Aucun son sur mon ordinateur ! WINDOWS XP

Résolu
ghouluohg Messages postés 23 Statut Membre -  
ghouluohg Messages postés 23 Statut Membre -
Bonjour/Bonsoir à tous.

J'ai un problème qui commence vraiment à m'énervée ! J'ai essayée à plusieurs reprises de le résoudre mais IMPOSSIBLE.

Quand j'essaie de mettre du volume (je n'ai pas mis d'écouteurs ou de casque) , ce message s'affiche:



Je suis donc allée dans le panneau de configuration < Sons et périphériques audio mais là, impossible d'apporter de modifications :



J'ai donc ensuite cliquée sur Outils d'administration < services < audio windows
Je clique dons sur redémarrer mais ça ne marche toujours pas



S'ils vous plaît, aidez-moi je suis perdu !! Moi et l'informatique, ça fait 2 XD

Merci d'avoir lu :)

13 réponses

  1. abkari22 Messages postés 73 Statut Membre 10
     
    Bonjour ghouluohg.

    Est ce que ta carte son est bien présente dans le gestionnaire de périphériques et si elle est présente, est ce qu'il n' y a pas un conflit matériel.
    Donne moi une réponse pour que je puisse t'aider dans la mesure du possible.
    0
    1. ghouluohg Messages postés 23 Statut Membre
       
      Bonjour,
      Oui j'ai bien une carte son mais elle est impec' (enfin, je crois...)
      0
  2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape: devmgmt.msc et OK.

    Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
    Si oui, donne le no. d'identifiant de matériel.
    Regarde -->> ici <<--

    Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

    C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

    0
  3. ghouluohg Messages postés 23 Statut Membre
     
    Bonsoir
    Je dispose d'un très vieil ordinateur DELL.
    J'ai fais ce que tu m'a demandé de faire et il n'y pas de point d'interrogation par contre il y a des points d'exclamations jaune ...
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  4. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Donne les no. d'identifiant des points d'exclamations jaune.
    Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

    C'est quoi le no. du modèle exact du Dell ?
    Le SP3 est-il installé ?
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    1. ghouluohg Messages postés 23 Statut Membre
       
      J'ai un DELL LATITUDE D830

      Les points d'exclamations sont dans Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller, Conexant HDA D330 MDC V.92 Modem et dans le Périphérique audio sur bus High Definition Audio.

      Contrôleurs audio:
      Codecs audio et vidéo, périphériques audio sur bus..., périphériques de capture vidéo hérités, périphériques MCI et pilotes audio hérités.

      Je ne sais pas si ça sers, mais quand j'allume mon ordi une petite fenêtre qui s'ouvre et il y a marqué dessus:

      Le fichier 'sthda.sys' de SigmaTel High Definition Audio WDM Driver Disk est nécessaire.

      Entrez le chemin d'accès au fichier puis cliquez sur OK.

      Copier le fichier à partir de :.................................. Parcourir..
      0
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  6. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Installe ces pilotes:
    --> Audio
    --> Ethernet
    --> Modem
    0
    1. ghouluohg Messages postés 23 Statut Membre
       
      Mhhm... d'accore je ferai ça, merci beaucoup de m'avoir aidée !
      0
    2. ghouluohg Messages postés 23 Statut Membre
       
      J'ai installée un pilote qui s'appelle AvRack, le son ne marche toujours pas ...
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  7. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu installé le pilote audio comme proposé au message 7 ?
    Le SP3 est-il installé ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. ghouluohg Messages postés 23 Statut Membre
       
      J'ai téléchargée Realtek mais sans aucun résultat ...
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  8. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans démarrer
    Fais clic droit sur Poste de travail
    Propriétés
    Onglet général
    Donne les infos dans système.
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    1. ghouluohg Messages postés 23 Statut Membre
       
      Il y a Windows XP, Professionnel, Version 2002 et Service Pack 3
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  9. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Aucune alerte dans le gestionnaire des périphériques ?

    Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. ghouluohg Messages postés 23 Statut Membre
       
      codecs audio, codecs vidéo, périphérique audio sur bus high definition audio (point d'exclamation jaune), périphérique de capture vidéo hérités, périphériques MCI, pilotes audio hérités
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  10. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique audio sur bus high definition audio.
    Regarde -->> ici <<--

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. ghouluohg Messages postés 23 Statut Membre
       
      Le numéro est : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8384&DEV_76A0&SUBSYS_102801FE&REV_1002
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8384&DEV_76A0&SUBSYS_102801FE
      0
  11. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip

    Fais clic droit sur le pilote audio --> R171789.exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers R171789

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le périphérique audio sur bus high definition audio
    Mettre à jour le pilote
    Non, pas pour cette fois, suivant
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
    Inclure cet emplacement dans la recherche
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> R171789
    Sélectionne le dossier --> WDM
    Suivant, etc...
    Redémarre.
    0
    1. ghouluohg Messages postés 23 Statut Membre
       
      Je le fais où le clic droit ? Parceque j'ai installée 7Zip mais je ne le trouve pas dans mon bureau


      --
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  12. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Tu n'as bien lu la procédure:
    Fais clic droit sur le pilote audio --> R171789.exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers R171789
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    1. ghouluohg Messages postés 23 Statut Membre
       
      Ah d'accore, et où je peux trouver le pilote audio ?
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  13. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Ah d'accore, et où je peux trouver le pilote audio ?

    Regarde le --> message 7
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    1. ghouluohg Messages postés 23 Statut Membre
       
      Il n'y a plus le périphérique audio dans le gestionnaire de périphériques
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    2. ghouluohg Messages postés 23 Statut Membre
       
      Ah non c'est bon, le son est revenu !!!!! MERCI 1000 FOIS tu es mon héro !!!!!!
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  14. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien.
    Bonne journée.
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    1. ghouluohg Messages postés 23 Statut Membre
       
      Bonne journée :D
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