Problema de contraseña del sitio cdiscount
chouchou14860
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robla55 -
robla55 -
Hola,
mi problema es que no logro acceder a mi espacio de clientes del sitio porque tengo problemas con mi contraseña; el sitio me dice que no es la contraseña correcta cuando en realidad es la correcta. Entonces hago "olvidé la contraseña", ingreso mi dirección de internet para que me envíen un correo, recibo el correo, hago clic en el enlace que me dijeron para restablecer la contraseña, la cambio y me dice que la contraseña ha sido cambiada. Vuelvo a mi espacio de clientes, ingreso mi correo y mi nueva contraseña y vuelve a ocurrir: me dice que no es la contraseña correcta.
Fui a su sitio para explicar el problema, pero no funciona. El código numérico que debemos ingresar al final para enviar el mensaje
si pudieran hacer algo
gracias
Configuración: Windows / Firefox 31.0
mi problema es que no logro acceder a mi espacio de clientes del sitio porque tengo problemas con mi contraseña; el sitio me dice que no es la contraseña correcta cuando en realidad es la correcta. Entonces hago "olvidé la contraseña", ingreso mi dirección de internet para que me envíen un correo, recibo el correo, hago clic en el enlace que me dijeron para restablecer la contraseña, la cambio y me dice que la contraseña ha sido cambiada. Vuelvo a mi espacio de clientes, ingreso mi correo y mi nueva contraseña y vuelve a ocurrir: me dice que no es la contraseña correcta.
Fui a su sitio para explicar el problema, pero no funciona. El código numérico que debemos ingresar al final para enviar el mensaje
si pudieran hacer algo
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