Aucun son ne sort du téléphone

j'ai un motorola DG, qui fonctionnait trés bien. 2h aprés avoir reçu un appel, je me rends compte que l'écouteur ne fonctionne plus. En fait quand je prends un appel ou quand je tel, seul le haut parleur fontionne, je ne comprends pas aucun son ne sort du téléphone. Je n'ai rien touché, et je ne trouve pas ce qui a pu provoquer un silence de l'écouteur du clapet.
le DG a les mêmes fonctions que le V3I
est ce que quelqu'un aurait la réponse svp ??

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