Compte Gmail piraté

Fermé
teroan Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2015 - 29 août 2014 à 21:11
teroan Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2015 - 29 août 2014 à 23:36
Bonsoir,
J'ai un compte gmail que je n'utilises plus depuis 1 an, car il est inaccessible. Quelqu'un a piraté mon compte et changer le mot de passe. Le pire c'est que je rempli le formulaire gmail pour confirmer que c bien mon adresse mail et ça ne marche pas. On dirait que toutes informations a été modifié.
De plus , je tiens à préciser, que je n'ai aucune adresse de secours et de question secréte. Je suis un peu perdu, je ne sais plus quoi faire. J'ai besoin de cette adresse mail car c'est celle que j'utilises pour me connecter sur facebook et je comptes commencer à l'utiliser plus souvent.
Merci de bien vouloir m'aider
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2 réponses

Beats_by75 Messages postés 594 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2021 84
Modifié par Beats_by75 le 29/08/2014 à 21:19
teroan Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2015
Modifié par teroan le 29/08/2014 à 21:34
Re-Bonsoir
Merci pour votre réponse.Mais j'ai essayé tout cela depuis plusieurs jours. Le problème est que même si je remplis le formulaire avec toutes les informations que je savais auparavant, je n'arrives pas à prouver que c'est bien mon compte . Voici la réponse qu'on me donne à chaque fois : " Les informations que vous nous avez fournies ne correspondent pas à celles du compte. Vous pouvez essayer de déposer une autre réclamation en fournissant des informations plus précises."
Beats_by75 Messages postés 594 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2021 84
29 août 2014 à 21:36
Meme en entrant la dernière connexion les emails envoyer et tout?
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teroan Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2015
29 août 2014 à 21:58
Oui même en faisant ça malheureusement :( ...
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Beats_by75 Messages postés 594 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2021 84
29 août 2014 à 22:00
Alors appart trouver un service clients google, je crois que la récupération est impossible!
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teroan Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2015
29 août 2014 à 22:10
Comment je vais faire pour trouver un service client google?
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Beats_by75 Messages postés 594 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2021 84
29 août 2014 à 22:19
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