Windows n'arrive plus à démarrer

Bonjour,
J'ai un ordinateur portable Hp âgé d'un peu plus de 5 ans et depuis quelques jours, Windows 7 refuse de démarrer.
Au démarrage de l'ordinateur, une page intitulée "Récupération d'erreurs Windows" nous offre deux choix, le premier: "Lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)"
Lorsque nous sélectionnons cette option, l'ordinateur affiche le démarrage de windows, puis un fond d'écran bleu s'affiche avec la souris mais rien d'autre (Je précise que je ne parle pas d'un Bluescreen mais bien d'une sorte de fond d'écran où il devrait d'ailleurs s'afficher une fenêtre d'outil de redemarrage, seulement, même après un long temps d'attente, celle ci ne s'affiche pas.) Nous nous retrouvons donc bloqué sur cette écran, capable de bouger la souris mais incapable de faire quoi que ce soit d'autre.
La deuxième option est de démarrer Windows normalement mais lorsque nous sélectionnons cette option, l'ordinateur fait succéder plusieurs écrans très rapidement puis il redémarre littéralement.
Je cherche donc désespérément une solution.
Merci d'avance pour vos réponses.