Comment éliminer SoftCoup de mon ordinateur

cloclo -  
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour !

J'ai un problem avec ce virus SoftCoup (enfin ça semble être un virus) et je n'arrive pas à m'en débarrasser.
J'utilise CCleaner quotidiennement et j'ai un antivirus Microsoft Security Essential. J'ai la plateforme Windows 7.
J'ai passé SpyBot Search and Destroy dans mon pc, mais à la fin de l'utilisation de Spybot, mon écran flachait et j'ai dû redémarrer mon ordinateur...
Ce SoftCoup ouvre des fenêtres constamment dans mon pc et je crains lors de mes transactions financières...

Merci de votre précieuse aide.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   536
 
Bonjour,

désinstaller=> SpyBot Search and Destroy ça ne sert a rien ! et ralentit le pc

Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter.

Scan ZHPDiag : 

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes


Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )


Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/

==> Pour t'aider a héberger le rapport<==
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
==> tutorial zhpdiag <==

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier ----Contributeur Sécurité----
0