Ordinateur infecté ?

Bonjour,

Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter.

Scan ZHPDiag :

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes

</pre>

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )

Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/

==> Pour t'aider a héberger le rapport<==
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
==> tutorial zhpdiag <==

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

http://cjoint.com/14au/DHBv4BKwFK2.htm

Voila voila

merci !

il y a plus de place sur le DD 1go de libre avant tu chose fais de la place supprimer tout ce que vous n'avez pas besoin !

Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/

</pre>
Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:

1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt

================================================

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

Pour t'aider ==> TUTORIEL Junkware Removal Tool de Thisisu

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier ----Contributeur Sécurité----

bonjour , voila
# AdwCleaner v3.308 - Rapport créé le 28/08/2014 à 01:30:27
# Mis à jour le 20/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Administrateur - WILLIAM-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Administrateur\Downloads\adwcleaner_3.308.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : 699fd52f

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\DowwnaSave
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\safeweB
Dossier Supprimé : C:\Program Files\safeweB
Dossier Supprimé : C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local\torch
Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\Local\torch
Dossier Supprimé : C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nhfhneiknidmgppnjflngminhdlcpbip
Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nhfhneiknidmgppnjflngminhdlcpbip
Dossier Supprimé : C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogiokojgejellibmjjgopopoahfgclpl
Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogiokojgejellibmjjgopopoahfgclpl
[!] Dossier Supprimé : C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nhfhneiknidmgppnjflngminhdlcpbip
[!] Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nhfhneiknidmgppnjflngminhdlcpbip
[!] Dossier Supprimé : C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogiokojgejellibmjjgopopoahfgclpl
[!] Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogiokojgejellibmjjgopopoahfgclpl
Fichier Supprimé : C:\Users\Administrateur\AppData\Local\CRE\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib.crx
Fichier Supprimé : C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\speedupmypc.lnk

***** [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Supprimée : BrowserProtect
Tâche Supprimée : Re-markit Update
Tâche Supprimée : SpeedUpMyPC Maintenance
Tâche Supprimée : SpeedUpMyPC Startup

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{d78a7f5a-9d86-439c-b3d6-d5705ed70596}]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{74F475FA-6C75-43BD-AAB9-ECDA6184F600}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}{699fd52f}
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Re_Markit

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17239

-\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2j0343r3.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("browser.newtab.url", "chrome://quick_start/content/index.html");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.quick_start.enable_search1", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.quick_start.sd.closeWindowWithLastTab_prev_state", false);

-\\ Google Chrome v33.0.1750.154

[ Fichier : C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée [Search Provider] : hxxp://www2.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=181008863BCAB100&affID=119357&tt=160913_c1&tsp=5012
Supprimée [Search Provider] : hxxp://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1395493770&from=tugs&uid=ST3500418AS_9VM86MX2XXXX9VM86MX2&q={searchTerms}

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [14771 octets] - [15/03/2014 23:28:30]
AdwCleaner[R1].txt - [318 octets] - [22/03/2014 15:13:04]
AdwCleaner[R2].txt - [314 octets] - [22/03/2014 15:15:37]
AdwCleaner[R3].txt - [25144 octets] - [22/03/2014 21:50:44]
AdwCleaner[R4].txt - [40346 octets] - [22/03/2014 22:31:13]
AdwCleaner[R5].txt - [2120 octets] - [31/03/2014 18:18:52]
AdwCleaner[R6].txt - [4046 octets] - [20/04/2014 20:43:29]
AdwCleaner[R7].txt - [4460 octets] - [28/08/2014 01:28:13]
AdwCleaner[S0].txt - [2885 octets] - [15/03/2014 23:29:08]
AdwCleaner[S1].txt - [40104 octets] - [22/03/2014 22:34:07]
AdwCleaner[S2].txt - [2196 octets] - [31/03/2014 18:20:11]
AdwCleaner[S3].txt - [3416 octets] - [20/04/2014 20:44:03]
AdwCleaner[S4].txt - [4437 octets] - [28/08/2014 01:30:27]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [4497 octets] ##########

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.3 (03.23.2014:1)
OS: Windows 7 Ultimate x86
Ran by Administrateur on 28/08/2014 at 1:48:23,96
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

~~~ Services

~~~ Registry Values

~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-3891274533-678177667-3309449193-500\Software\sweetim

~~~ Files

~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\Administrateur\Local Settings\Application Data\cre"

~~~ FireFox

Successfully deleted the following from C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\2j0343r3.default\prefs.js

user_pref("extensions.JOBG4m.url", "hxxp://techwebbjobnew.info/sync2/?q=hfZ9ofV9CShEAen0rTrFqGhTB6lKDzt4okhitNtVh7n0rjnErHwHrjCErjr8tMFHhd9FqdaHrjnGrjn4rjnMDMlGojUMAe4UojgFrdk
Emptied folder: C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\2j0343r3.default\minidumps [123 files]

~~~ Event Viewer Logs were cleared

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 28/08/2014 at 1:50:30,94
Computer was rebooted
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Re,

Ensuite Fais ceci ==>

Scan Malwarebytes - nouvelle version

Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"

Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.

Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==

==> tutorial Malwarebytes Anti-Malware Version 2.0

=======================================

puis:

Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag

</pre> Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.