Impossible ouvrir un fichier

joluax -  
joluax Messages postés 285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon père possède un pc portable avec Vista. Il essaie de visualiser son avis d'imposition 2014 en ligne sur le site des impôts, mais rien ne s'affiche et ce ci également pour les avis de 2012 et 2013, alors que 2011 s'ouvre sans soucis. Il possède ADOBE à jour et Open Office à jour aussi.

Pour info, sur mon portable avec 7, j'ouvre tout, que ce soit 2011, 2012, 2013 ou 2014 !!!!!

Quel est le problème sur son portable ?

D'avance merci pour vos réponses.

Joluax

4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
 
Il possède ADOBE
mais Adobe READER ??? adobe fait quantité de logiciels ......................

sinon si ca ne s'ouvre pas dans le navigateur il faut l'enregistrer et ensuite l'ouvrir avec reader
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Réponse 2 / 4
joluax Messages postés 285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Bonjour,

Oui il a bien Adobe reader. En fait sur le site des impôts, tu clique sur un lien et la tu as un cadre qui s'affiche mais vide !!!!!!!!!!! je vais essayer d'enregistrer et d'ouvrir ensuite avec reader, je vous tiens au courant.
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blux Messages postés 27131 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 361
 
Salut,

alors, il est possible que ce soit le plugin intégré au navigateur qui soit la cause de ce problème.

Est-ce que le problème se produit sur d'autres sites ?
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joluax
 
Apparemment non.
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Réponse 3 / 4
R@mond Messages postés 261 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   100
 
Bonjour,

Il faut Adobe reader XI et essaye avec Chrome comme navigateur.

A suivre.
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Réponse 4 / 4
joluax Messages postés 285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Bonsoir,

Je vais essayer, je vous tiens au courant.

Bonsoir
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