Impossible ouvrir un fichier

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joluax - Modifié par joluax le 27/08/2014 à 10:06
joluax Messages postés 286 Date d'inscription samedi 19 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2022 - 28 août 2014 à 22:48
Bonjour,

Mon père possède un pc portable avec Vista. Il essaie de visualiser son avis d'imposition 2014 en ligne sur le site des impôts, mais rien ne s'affiche et ce ci également pour les avis de 2012 et 2013, alors que 2011 s'ouvre sans soucis. Il possède ADOBE à jour et Open Office à jour aussi.

Pour info, sur mon portable avec 7, j'ouvre tout, que ce soit 2011, 2012, 2013 ou 2014 !!!!!

Quel est le problème sur son portable ?

D'avance merci pour vos réponses.

Joluax

4 réponses

Utilisateur anonyme
27 août 2014 à 10:09
Il possède ADOBE
mais Adobe READER ??? adobe fait quantité de logiciels ......................

sinon si ca ne s'ouvre pas dans le navigateur il faut l'enregistrer et ensuite l'ouvrir avec reader
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joluax Messages postés 286 Date d'inscription samedi 19 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2022 16
Modifié par joluax le 27/08/2014 à 10:16
Bonjour,

Oui il a bien Adobe reader. En fait sur le site des impôts, tu clique sur un lien et la tu as un cadre qui s'affiche mais vide !!!!!!!!!!! je vais essayer d'enregistrer et d'ouvrir ensuite avec reader, je vous tiens au courant.
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blux Messages postés 24901 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 3 318
27 août 2014 à 10:16
Salut,

alors, il est possible que ce soit le plugin intégré au navigateur qui soit la cause de ce problème.

Est-ce que le problème se produit sur d'autres sites ?
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Apparemment non.
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R@mond Messages postés 261 Date d'inscription mardi 31 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2015 98
28 août 2014 à 18:25
Bonjour,

Il faut Adobe reader XI et essaye avec Chrome comme navigateur.

A suivre.
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joluax Messages postés 286 Date d'inscription samedi 19 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2022 16
28 août 2014 à 22:48
Bonsoir,

Je vais essayer, je vous tiens au courant.

Bonsoir
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