Installation d'une webcam NGS 2.0

Bonjour, j'ai une web cam de la marque NGS Robbie 2.0, je l'installe normalement, mais une fois que je veux ouvrir avec le logiciel, tout le PC se met à beuguer et je ne peux rien faire à part le redémarer de force.
La web cam marche bien sur un autre ordinateur portable.
Toutes mes mises à jour ont étées effectuées.

Qui a la solution?

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0