YAC

Bonjour,

poete moi tt les rapport de scan que tu a fait "Adwcleaner et Malwarebytes stp

Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter.

Scan ZHPDiag :

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes

</pre>

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )

Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/

==> Pour t'aider a héberger le rapport<==
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
==> tutorial zhpdiag <==

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier ----Contributeur Sécurité----

ok merci de me répondre ,je viens de faire un nouveau sacn Adwcleaner avec une nouvelle verion ,voici le rapport

# AdwCleaner v3.308 - Rapport créé le 24/08/2014 à 14:07:58
# Mis à jour le 20/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Marjorie - MARJORIE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Marjorie\Downloads\adwcleaner_3.308.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

[!] Dossier Supprimé : C:\Program Files\iSafe
Dossier Supprimé : C:\Users\Marjorie\AppData\Local\Temp\iSafeRightKeyScan
Dossier Supprimé : C:\Users\Marjorie\AppData\Roaming\iSafe
Fichier Supprimé : C:\Windows\system32\drivers\iSafeKrnlBoot.sys

***** [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Supprimée : RegClean Pro
Tâche Supprimée : RegClean Pro_DEFAULT
Tâche Supprimée : RegClean Pro_UPDATES

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bpegkgagfojjbcpkihigfmkojdmmimdf
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ehgldbbpchgpcfagfpfjgoomddhccfgh
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{74F475FA-6C75-43BD-AAB9-ECDA6184F600}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\iSafe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\iSafe

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17239

-\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\Marjorie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0t2xu55s.default-1407852349197\prefs.js ]

[ Fichier : C:\Users\Marjorie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\11\prefs.js ]

-\\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\Marjorie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée [Startup_urls] : hxxp://www.default-search.net?sid=476&aid=113&itype=n&ver=13531&tm=443&src=hmp
Supprimée [Extension] : fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [40539 octets] - [16/06/2014 21:33:05]
AdwCleaner[R1].txt - [5580 octets] - [13/08/2014 17:58:14]
AdwCleaner[R2].txt - [7728 octets] - [18/08/2014 11:38:03]
AdwCleaner[R3].txt - [2575 octets] - [24/08/2014 14:05:29]
AdwCleaner[S0].txt - [41201 octets] - [16/06/2014 21:35:39]
AdwCleaner[S1].txt - [5606 octets] - [13/08/2014 17:59:30]
AdwCleaner[S2].txt - [6705 octets] - [18/08/2014 11:38:38]
AdwCleaner[S3].txt - [2325 octets] - [24/08/2014 14:07:58]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [2385 octets] ##########

le rapport mawaregyte suit le temps de le refaire

voici le rapport ZDiag enfin le lien

https://www.cjoint.com/?DHyoyKS9PFx

rien, dans le scan Malware

Utilise Revo pour désinstaller YAC

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

puis:

Deux antivirus sont présents et actifs Avast et Microsoft Security Clien il y en a un de trop un des deux doit être désinstallé.

désinstaller=> Microsoft Security Client v4.5.0216.0

tu a déjà avast comme antivirus !

avast! Free Antivirus v9.0.2018
=====================================================

puis:

Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/

</pre>
Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:

================================================

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 1) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

Pour t'aider ==> TUTORIEL Junkware Removal Tool de Thisisu

==================================================

ZHPCleaner:

2) [*]Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.

[*]Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

Accepter le CLUF

Note: Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8

[*]Clique sur Reparer



[*] héberger ce rapport ZHPCleaner.txt qui se trouve sur le bureau, Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=>https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier ----Contributeur Sécurité----

jai essayé REvo pour le virer impossible l'cone reste dans le panneau révo même s'i la suppression suit son chemin normal ,et il se rouvre des que je redémarre

je viens te t'envoyer le rapport JRT

par contre l'icone ZHP ne s'installe pas sur mon bureau mais quand je clique sur réparer il me renvoie a un lien qui serait dérangeant dans IE et me demande si je veux le supprimer ,je dis oui ,et il me ferme chrome ,non plus de rapport ZHP

jai essayé REvo pour le virer impossible l'cone reste dans le panneau révo même s'i la suppression suit son chemin normal ,et il se rouvre des que je redémarr
essais de le faire en mode sans échec avec prise en charge du réseau => ici le tuto => http://www.chantal11.com/2012/07/demarrer-en-mode-sans-echec-avec-prise-en-charge-du-reseau/

je viens te t'envoyer le rapport JRT
ou ça il faut me donne le lien du rapport ici !

le rapport ZHP se trouve sur le bureau

sinon fais ceci =>

Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche

tu vas réinitialiser internet-explorer =>https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

tu vas réinitialiser Firefox comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/comment-reinitialiser-mozilla-firefox-t7746.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

faire pareil pour Chrome même si tu ne t'en sers pas ! : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/supprimer-des-profils-google-chrome-t7744.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

puis fais ceci aussi => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46433&start=

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.

@ ce soir

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier ----Contributeur Sécurité----

bon ok excuse je suis au taf en fait donc je vais essayer la suppression en mode sans echec

Yeesss il est parti l'intrus lorsque j'ai exécuté revo en mode sans échec

je m'occupe des navigateurs maintenant par contre quand mon ordi redémarre j'ai une fenêtre d'avertissement concernant Microsoft Security

Impossible d'accéder a IE ,ni dans l"Tous les programmes " ni a partir de l'explorer

ok tout est fini et ça marche nickel !!Merci beaucoup king pour ton aide ,j'attends

quand même ce soir pour clôturer le topic

c'est ne pas fini !

Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag

</pre> Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Bonjour king
je n'avais pas vu ton comm hier soir donc voila le lien de rapport ZHP

https://www.cjoint.com/?DHzniYbf2s7

Bonjour,

ok ;)

puis fais ceci =>

Utilisation de l'outil ZHPFix :

/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\

NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp

Clique sur ce lien ==> http://cjoint.com/data3/3HzrntIl7f0.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier

Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"

Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

tuto ici ==> ZHPFi

ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider

====================================================

<ensuite ==> As tu encore des soucis ? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier ----Contributeur Sécurité----

encore a la bourre ,je n'avais pas vu ton comm

voila le rapport ZHPfix

https://www.cjoint.com/c/DHzstMUJLIF

j'éteins la bécane et je reviens te dire ce qu'il en est

re

a l'ouverture j'ai tjrs ce panneau d'avertissement

Microsoft secrity client

0x80073b01

Microsoft secrity client

regarde ici http://translate.google.com/translate?depth=1&hl=fr&prev=/search%3Fq%3Dmicrosoft%2Bsecurity%2Bclient%2B0x80073b01%26client%3Dfirefox-a%26hs%3Dx7y%26rls%3Dorg.mozilla:fr:official%26channel%3Drcs%26biw%3D1680%26bih%3D900&rurl=translate.google.fr&sl=en&u=http://support.microsoft.com/kb/2483120

ok

je ne trouve pas les clé dans le registre et windows a un outil pour le désinstaller (onecare)mais il reste tjrs cet avertissement a l'ouverture