Virus gendarmerie nationale

Bonjour,

Il y a quelque temps, le virus de la gendarmerie a infecté mon ordinateur.
Il s'agit d'un écran qui apparait des que j'allume mon ordinateur avec comme titre :"Votre ordinateur a été bloqué pour violation de la loi française", et on me demande de payer 200 euros par Ukash.
Voici les méthodes que j'ai essayées mais qui n'ont pas fonctionnées :
- allumer en mode sans échec, avec fonction réseau ou non
- restaurer le système à une date antèrieur à l'infection

En autre ordinateur je n'ai qu'un mac et il est donc difficile d'installer des logiciels sur CD ou USB pour nettoyer mon ordinateur infecté.

J'ai essayé tous les forums, en vain.

Je précise que je ne suis pas très calée en informatique.

Je vous remercie pour votre aide, je ne souhaite vraiment pouvoir récupérer tous les dossiers de mon ordinateur infecté.

Merci beaucoup

11 réponses

  1. Bonjour

    Utilise le CD Live Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
    Le but étant d'arriver sur un système d'exploitation tiers qui permet l'accès à tes fichiers Windows et donc de désinfecter ton ordinateur.

    Suis la procédure indiqué sur la page :
    - Utilise ISO2Disc pour graver l'ISO ou mettre sur Clef USB.
    - Mettre le CD / Clef USB sur le PC infecté
    - Redémarre l'ordinateur et changer la séquence de démarrage https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start= pour faire démarrer sur le CD ou clef USB.
    - Une fois sur le CD Live Malekal - Lance RogueKiller
    - Fais un scan
    - Puis clic à droite sur Suppression (après le scan il doit être dégrisé).
    - Le rapport RogueKiller est alors créé sur le bureau, copie/colle dans un nouveau message.
    (tu peux poster depuis le Live CD, si tu as fait fonctionner le réseau/internet)
    - Redémarre l'ordinateur et vois ce que cela donne.

    @+
    0
    1. Ca n'a pas marché. Pourtant j'ai lancé un scan dans roguekiller, puis supprimé et redémarré et le virus est toujours là....
      Je ne sais plus quoi faire :(
      0
      1. Re

        tu peux accéder au bureau de ton PC?

        @+
        0
        1. En mode sans echec oui il peut normalement
          Javait vu un autre sujet a ce propos si je le trouve je te fais signe
          0
      2. Merci pour ton aide Guillaume.

        Non je ne peux pas accéder au bureau.
        J'ai l'impression que Roguekiller n'a repéré aucun fichier malveillant...
        0
        1. poste moi son rapport;merci
          0
        2. je ne sais pas comment copier le rapport de mon ordinateur infesté pour te l'envoyer de mon mac. je suis vraiment très novice dslée
          0
      3. Re

        Via une clé Usb peut être !!
        0
        1. RogueKiller V8.6.2 [Jul 5 2013] par Tigzy
          mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
          Remontees : http://www.adlice.com/forum/
          Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
          Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

          Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 32 bits version
          Demarrage : Mode normal
          Utilisateur : Système [Droits d'admin]
          Mode : Suppression -- Date : 08/23/2014 18:37:15
          | ARK || FAK || MBR |

          ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

          ¤¤¤ Entrees de registre : 13 ¤¤¤
          [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyDocs (0) -> REMPLACÉ (1)
          [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowUser (0) -> REMPLACÉ (1)
          [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyPics (0) -> REMPLACÉ (1)
          [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyGames (0) -> REMPLACÉ (1)
          [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyMusic (0) -> REMPLACÉ (1)
          [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowDownloads (0) -> REMPLACÉ (1)
          [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowVideos (0) -> REMPLACÉ (1)
          [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowHelp (0) -> REMPLACÉ (1)
          [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowPrinters (0) -> REMPLACÉ (1)
          [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowSetProgramAccessAndDefaults (0) -> REMPLACÉ (1)
          [HJ DESK] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
          [HJ DESK] HKCU\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
          [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)

          ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

          ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

          ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

          ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

          ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0xc000009a] ¤¤¤

          ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤
          -> C:\windows\system32\config\SYSTEM

          C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
          -> C:\windows\system32\config\SOFTWARE

          C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
          -> C:\windows\system32\config\SECURITY

          C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
          -> C:\windows\system32\config\SAM

          C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
          -> C:\windows\system32\config\DEFAULT

          C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
          -> C:\Documents and Settings\Administrateur\NTUSER.DAT

          C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
          -> C:\Documents and Settings\Default User\NTUSER.DAT

          C:\Documents and Settings\Default User\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
          -> C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT

          C:\Documents and Settings\LocalService\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
          -> C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT

          C:\Documents and Settings\NetworkService\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
          -> C:\Documents and Settings\Solene\NTUSER.DAT

          ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

          ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
          -->

          ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

          +++++ PhysicalDrive0: +++++
          --- User ---
          [MBR] 8c6fdfd2bfb7d81cabdcf69250b9cb7c
          [BSP] 7bbfa602eda425b8b8dcb473fee337f4 : Windows XP MBR Code
          Partition table:
          0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 76308 Mo
          User = LL1 ... OK!
          User = LL2 ... OK!

          +++++ PhysicalDrive1: +++++
          --- User ---
          [MBR] 6b25f36d6c0add261e3e974ab1c93571
          [BSP] df4f83c1f72e36823a12b0dfc7617313 : Empty MBR Code
          Partition table:
          0 - [XXXXXX] FAT32 (0x0b) [VISIBLE] Offset (sectors): 32 | Size: 1910 Mo
          User = LL1 ... OK!
          Error reading LL2 MBR!

          Termine : << RKreport[0]_D_08232014_183715.txt >>
          RKreport[0]_S_08232014_183705.txt
          0
        2. voici le rapport
          0
      4. Bonjour,

        -Démarrer en mode sans échec
        -Démarrer/éxécuter/msconfig puis dans l'onglet démarrer désactiver tout
        -Redémarrer

        Le virus se trouve normalement dans le dossier caché Document and setting /votre nom/AppData/Local/temp

        Bien souvent il est sous la forme "45849284684684284842.exe"

        Cdlt
        0
        1. Merci pour ton aide mais le mode sans échec ne fonctionne pas...
          0
      5. Re

        On change de CDlive.

        Tu procèdes avec OTLPE sous environnement Seven.
        Télécharge ici http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/7pe_x___86_E.exe => OTLPE sous environnement windows 7 en CD Live (Merci à "g3n-h@ckm@n")

        double-clique sur le fichier , patiente quelques secondes , puis un logiciel de gravure va s'ouvrir

        insère un cd dans ton graveur puis clique sur "BURN ISO"

        (normalement le fichier à graver est déjà sélectionné)
        Note : Le CD gravé, il faut maintenant redémarrer la machine sur le lecteur CDROM
        Pour ce faire suivre ce lien : Booter sur un CD

        Tu lances l'iso d'OTLPE que tu as gravé.
        * Double-clique sur l'icone OTLPE
        * Une fenêtre s'ouvre: « Choose Windows Directory »

        Tu choisis le lecteur qui embarque Windows (C par défaut) et ensuite tu pointes vers ce fichier Windows.
        Une autre fenêtre mentionne :"Do you wish to loadremote user profile(s) for scanning ?"
        Tu cliques sur Oui
        Tu choisis ensuite ta session (logiquement la première ligne de cette fenêtre)
        La ligne en bas du tableau est cochée (sinon le faire)

        Cliquer sur Ok

        Tu cliques sur OK

        Ensuite
        * sous custom scans /fixes
        1) copie_colle le contenu du cadre ci dessous:

        netsvcs
        msconfig
        safebootminimal
        safebootnetwork
        activex
        drivers32
        %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
        %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
        %SYSTEMDRIVE%\*.exe
        /md5start
        eventlog.dll
        scecli.dll
        netlogon.dll
        cngaudit.dll
        sceclt.dll
        ntelogon.dll
        logevent.dll
        iaStor.sys
        nvstor.sys
        atapi.sys
        cdrom.sys
        disk.sys
        ndis.sys
        mountmgr.sys
        aec.sys
        rasacd.sys
        mrxsmb10.sys
        mrxsmb20.sys
        termdd.sys
        mrxsmb.sys
        win32k.sys
        storport.sys
        IdeChnDr.sys
        viasraid.sys
        explorer.exe
        winlogon.exe
        wininit.exe
        AGP440.sys
        vaxscsi.sys
        nvatabus.sys
        viamraid.sys
        nvata.sys
        nvgts.sys
        iastorv.sys
        ViPrt.sys
        eNetHook.dll
        ahcix86.sys
        KR10N.sys
        nvstor32.sys
        ahcix86s.sys
        nvrd32.sys
        /md5stop
        %systemroot%\*. /mp /s
        %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
        %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
        %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
        %systemroot%\System32\config\*.sav
        CREATERESTOREPOINT


        * copie colle ce texte dans un fichier texte|bloc note que tu enregistres sur clé usb que tu brancheras sous reatogo tu pourras alors facilement le copier\coller.

        * 2) Clic Run Scan pour démarrer le scan.
        * Une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
        * Copie_colle le contenu dans ta prochaine réponse.

        @+
        0
        1. Bonjour Guillaume,

          Le lien que tu m'as donné pour télécharger OTLPE sous windows 7 ne fonctionne pas...

          merci.
          0
      6. Bonjour

        http://www.telecharger.sosvirus.net/outils-diagnostique/

        OTLPENet

        @+
        0
        1. je ne peux pas graver de fichier .exe à partir de mon mac. est ce que je peux le transformer en .iso?
          0