Grands problèmes sur mon pc

Résolu/Fermé
biancodz Messages postés 101 Date d'inscription mardi 5 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2017 - 23 août 2014 à 13:42
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 23 août 2014 à 16:41
salut ,

j'ai des grands problèmes sur mon pc , depuis que j'ai fait un scan spybot , je ne peux pas coller de texte dans les navigateurs web , je ne peux pas accéder à aucun site sur google chrome il me dit (erreur ssl) : impossible de se connecter au véritable site (www.,,,,,.com) , ccleaner est devenu en anglais , ma clé idm n'est plus valide , je ne peux pas télécharger quelque logiciel , et quand j'installe les logiciels que je peux télécharger je ne peux pas les ouvrir , quand j'ouvre le panneau de configuration je ne peux pas entrer dans désinstaller un programme et les autres options .
j'ai fait un scan avast , aucun virus détecté .

quelqu'un peut m'aider pour régler ce problème ? je serais vraiment très content .

note : je suis sur windows 7 .
A voir également:

4 réponses

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
23 août 2014 à 14:26
Bonjour


Lance une restauration du système =>

Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis Invite de commande en mode sans échec

Tape la ligne de commande ci dessous valide ensuite par la touche Entrée

%systemroot%/system32/rstrui.exe



en bas de la page " choisir un autre point de "restauración" (Coche en bas Afficher d' autres points de restauration)
Choisis une date de restauration antérieure à ce problème, la restauration terminée redémarre ton PC
==> tuto ici
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biancodz Messages postés 101 Date d'inscription mardi 5 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2017 1
23 août 2014 à 15:11
sa va formater mon pc ?
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
23 août 2014 à 15:19
non pas de tout il le remet à l'état avant ton probleme !
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biancodz Messages postés 101 Date d'inscription mardi 5 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2017 1
23 août 2014 à 15:33
merci beaucoup , j'ai restauré mon system et sa marche très bien maintenant , tu m'as sauvé la vie , merci beaucoup !
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
23 août 2014 à 15:57
ok si tu veux fair un controle sur le pc fais ceci =>


Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter.

Scan ZHPDiag :

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes


Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )


Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/

==> Pour t'aider a héberger le rapport<==
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
==> tutorial zhpdiag <==

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.



sinon N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

Sois prudent et bon surf! ;)
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biancodz Messages postés 101 Date d'inscription mardi 5 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2017 1
23 août 2014 à 16:16
merci , à toi aussi ;)
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
23 août 2014 à 16:41
ok ;)


@++
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