Demande aide pour hellraise virus & spy Fermé

Question

Bonjour 
Je vous demande de l'aide, concernant mon ordinateur ce dernier lui fonctionne plutôt pas mal.
Mais a de temps a autres des gels de l'écrans avec bruit audio (>_<)
Le gel dure une 10 de secondes et impossible de bouger la souris.

Loin d'être instruite en informatique,  j'ai donc besoin de VOTRE AIDE 

J'ai réinstaller depuis peu , mais le problème persiste, je ne sais pas localisé le problème driver son?  ou logiciel  étrange sous autre OS ???
Alors que me conseillez vous pour scanner mon ordinateur de A à Z et ou je vous met le rapport ??
Avant tout merci pour vos bonnes réponses (^_^) "

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://nicolascoolman.eu 

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche avec le signe plus   pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

langelfique · Answer

Bien le merci 
J'ai pris le 2eme lien et je t'envois ca dès que possible.

langelfique · Answer

Me revoila, moi qui pensais que cela prendrait plus de temps.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140822_e8t5t8w6i11

Alors que peu tu m'en dire ???

Utilisateur anonyme · Answer

Re

commence par désinstaller Ad-Aware Antivirus v11.2.5952.0

@+

langelfique · Answer

J'ai désinstaller et nettoyer.
D'ailleurs  bien que bien désinstaller il persistait un fichier vide dans programme "ad-aware antivirus" 

Astromenda était a virer des "module complémentaire d'IE 


J'ai effectuer autre scan avec hitjackthis pourrais tu regarder car il y'a des fichiers manquant ( file missing) ???

Merci pour ton aide

Utilisateur anonyme · Answer

Re

je t'ai demandé Hijackthis?

langelfique · Answer

Je vais me renseigner car des fichiers manque des dossier

Utilisateur anonyme · Answer

Re

je te laisse donc gérer la crise

Demande aide pour hellraise virus & spy

8 réponses

Discussions similaires