Demande aide pour hellraise virus & spy

langelfique Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour
Je vous demande de l'aide, concernant mon ordinateur ce dernier lui fonctionne plutôt pas mal.
Mais a de temps a autres des gels de l'écrans avec bruit audio (>_<)
Le gel dure une 10 de secondes et impossible de bouger la souris.

Loin d'être instruite en informatique, j'ai donc besoin de VOTRE AIDE

J'ai réinstaller depuis peu , mais le problème persiste, je ne sais pas localisé le problème driver son? ou logiciel étrange sous autre OS ???
Alors que me conseillez vous pour scanner mon ordinateur de A à Z et ou je vous met le rapport ??
Avant tout merci pour vos bonnes réponses (^_^) "
A voir également:

8 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://nicolascoolman.eu

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

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langelfique Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bien le merci
J'ai pris le 2eme lien et je t'envois ca dès que possible.
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langelfique Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Me revoila, moi qui pensais que cela prendrait plus de temps.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140822_e8t5t8w6i11

Alors que peu tu m'en dire ???
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Utilisateur anonyme
 
Re

commence par désinstaller Ad-Aware Antivirus v11.2.5952.0

@+

0

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langelfique Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai désinstaller et nettoyer.
D'ailleurs bien que bien désinstaller il persistait un fichier vide dans programme "ad-aware antivirus"

Astromenda était a virer des "module complémentaire d'IE


J'ai effectuer autre scan avec hitjackthis pourrais tu regarder car il y'a des fichiers manquant ( file missing) ???

Merci pour ton aide
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Utilisateur anonyme
 
Re

je t'ai demandé Hijackthis?
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langelfique Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais me renseigner car des fichiers manque des dossier
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Utilisateur anonyme
 
Re

je te laisse donc gérer la crise
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