compte d'administrateur requis Fermé

Question

Bonjour à tous!

Je vous expose mon problème: je suis dans l'incapacité de mettre à jour windows 8.1 car je ne suis - apparemment - pas l'administrateur de mon PC. Or quand je vais dans mon compte il me dit bien que je suis administrateur.

J'ai fais des recherches sur internet, quelques uns ont conseillés de changer le compte microsoft en compte local, ce que j'ai fais. D'autres, de réduire l'UAC (je crois...) ce que j'ai fais aussi !

Mais rien ne fonctionne...! 

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci d'avance!

tribun · Answer

Bonjour.
Le win 8.1 contient pas mal d'anomalies, donc il est préférable de ne pas l'installer.
Mais vois ceci pour le compte administrateur.
https://www.commentcamarche.net/faq/35728-windows-8-activer-le-compte-mode-super-administrateur
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

Ennie56 · Answer

S'il présente des anomalies alors tout s'arrange! 

Merci tribun!

Ennie56 · Answer

J'ai déjà activé avec cette technique, mais ça n'a rien changé...

J'ai essayé aussi en tapant dans "Executer" : lusrmgr.msc mais ça m'affiche ça (je t'ai fais une impression d'écran)

tribun · Answer

Est ce que tu as le Win 8 sur ton pc et lequel (version) et mise a jour avant l'installation de Win 8.1
Avec Win 8 pro j'ai tout les comptes avec lusrmgr.msc.

Est ce que tu passe par le Windows store pour la mise a jour vers Win 8.1. 
Parfois il faut essayer plusieurs fois pour que ça marche.
Lecture.
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

Ennie56 · Answer

Je n'ai pas la version pro de Windows 8. 

Et je passe bien par le windows store, mais une fenêtre s'ouvre me disant que je n'ai pas les privilèges d'administrateur pour le téléchargement.

J'ai créé un profil administrateur intégré, mais impossible d'aller dans le windows store avec ce profil. Je dois utiliser celui que j'utilise d'habitude. 

Je vois bien qu'il y a une mise à jour à faire dans le Windows store... mais c'est ces privilèges d'administrateur qui m'embêtes...

Utilisateur anonyme · Answer

salut
j'ai fait la mise a jour sans soucis et W8.1 avec l'update1 fonctionne a merveille sur mon pc,mais comme tribun te le dit,c'est pas le cas de tout le monde :-(
Windows 9 arrive,donc si ton Windows 8 fonctionne a merveille,tu peux rester dessus,sinon----------->
Avant de faire la mise a jour de W8 ---->W8.1,je te conseille:
-de faire tes supports de réinstallation(clé USB,DVD)en cas de soucis! 
-de vérifier sur le site constructeur si les pilotes sont dispo pour ton pc?
tu ne donne pas d'indication,donc je peux pas te guider!?
-tu désinstalle Avast et tu redémarre et tu retente l'installation!
-l'UAC ne pose pas de problème pour installer la mise a jour et je déconseille fortement de baisser son niveau de protection(mais chacun fait comme il veut) 
-tu peux par contre désactiver le smartscreen
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641559-desactiver-le-smartscreen-sous-windows

voila,fait déjà ça et dit moi ?
Donne moi la marque et le modèle de ton pc aussi;je vais regarder s'il a était tester

Ennie56 · Answer

Windows 8 fonctionne bien, mais je fais partis de ces gens qui apprécie quand tout est à jour, et si Windows 9 arrive, je ne veux pas que dans quelques mois je me retrouve avec une version trop désuète.

Je suis désolée si je n'ai pas donné d'indications, je ne m'y connais que très peu. 

Je n'ai pour le moment pas de CD pour enregistrer mes fichiers et autres programmes. J'en aurai un ce soir. 

Je viens de désinstaller Avast, redémarré mon ordi et j'ai retenté l'installation, toujours rien. Il me dise que je dois me connecter avec un utilisateur administrateur (ce que j'ai fais) mais avec ce compte je n'arrive pas à aller dans le windows store. 

J'ai remonter l'UAC. Et désactiver le smartscreen. (Ça n'a rien changé non plus...)

Mon ordinateur est un Dell Inspirton 17R (5737) BTX Base

Merci en tout cas!

tribun · Answer

Dans l'invite de comande (a Exécuter en administrateur) vois ceci.
Tape la commande> net user administrateur /active:yes < et appuie sur Entrer et essaye.


 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

Ennie56 · Answer

J'avais déjà essayé... ça n'avait rien changé.

Et maintenant il me refuse l'accès (peut-être à cause du fait que j'ai augmenté l'UAC?)

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

On pourrait déjà faire une vérification de l'état de compte. Tu lances cmd en administrateur (touche windows et X, puis tu prends la bonne option). Et tu tapes comme sur l'image :

control userpasswords2
Comme tu le vois, mon compte "essai" est déclaré membre du groupe administrateurs

http://cjoint.com/data3/3Hym0cUUIHW_userpasswords2.jpg

Ennie56 · Answer

Bonjour ikewdu, 

J'ai fais ce que tu m'as demandé, il est donc marqué mon prénom suivi de 'administrateurs'.

Ennie56 · Answer

il me dit: NET USER (nom_utilisateur [mot_passe : *) [options]] /DOMAIN nom_utilisateur ] C:\Windows\system32>user un_identifiant_de_ton_choix (ici je suppose que j'aurais vraiment du mettre un identifiant de mon choix, mais je suis tellement paumée en informatique que j'ai laissé comme tel) 123456 /add net localgroup administrateurs un_identifiant_de_ton_choix /add 'user' n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

Ennie56 · Answer

voilà:

Ennie56 · Answer

http://cjoint.com/data3/3HyvFAjs4Ku.htm

Ennie56 · Answer

http://cjoint.com/data3/3HyvPwkgc3s.htm

Utilisateur anonyme · Answer

Re, 

Donc, la création de compte n'a rien changé au problème. Alors, je ne vois qu'une seule solution : l'actualisation du pc (autrement dit, remise à zéro avec conservation des données). Donc, il faudra faire les choses dans un ordre précis.

1. On revient à la situation initiale.

- Tu te reconnectes avec le compte eugénie (ton premier compte)
- Tu relances l'invite de commande en mode administrateur (windows + x et "cmd en mode admin")

Tu tapes:

net user administrateur /active:nonet user eugenie1 /delete

Si la seconde commande propose de supprimer aussi les fichiers, tu acceptes. Tu redémarres. En principe, tu dois retrouver ta situation initiale (le pc redémarre directement sur ton compte eugénie.


2. On fait une actualisation (remise à zéro du pc, mais avec conservation des données)

Tu suis ce qui est dit ici (pour windows 8.1)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Tu t'arrêtes à cette image:

Au lieu de "démarrage avancé", tu choisis l'option du haut.

Ennie56 · Answer

L'option du haut me dit que je ne peux pas utiliser cette fonctionnalité, car le contrôle de compte d'utilisateur est configuré pour vous avertir systématiquement en cas de modification du système.

Compte d'administrateur requis

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