Compte d'administrateur requis

Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous!

Je vous expose mon problème: je suis dans l'incapacité de mettre à jour windows 8.1 car je ne suis - apparemment - pas l'administrateur de mon PC. Or quand je vais dans mon compte il me dit bien que je suis administrateur.

J'ai fais des recherches sur internet, quelques uns ont conseillés de changer le compte microsoft en compte local, ce que j'ai fais. D'autres, de réduire l'UAC (je crois...) ce que j'ai fais aussi !

Mais rien ne fonctionne...!

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci d'avance!

17 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour.
Le win 8.1 contient pas mal d'anomalies, donc il est préférable de ne pas l'installer.
Mais vois ceci pour le compte administrateur.
https://www.commentcamarche.net/faq/35728-windows-8-activer-le-compte-mode-super-administrateur

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
S'il présente des anomalies alors tout s'arrange!

Merci tribun!
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Perso je l'ai supprimé car trop d'ennuis.

Je t'ai mis un lien pour le compte administrateur.
Essaie.
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déjà activé avec cette technique, mais ça n'a rien changé...

J'ai essayé aussi en tapant dans "Executer" : lusrmgr.msc mais ça m'affiche ça (je t'ai fais une impression d'écran)
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Est ce que tu as le Win 8 sur ton pc et lequel (version) et mise a jour avant l'installation de Win 8.1
Avec Win 8 pro j'ai tout les comptes avec lusrmgr.msc.

Est ce que tu passe par le Windows store pour la mise a jour vers Win 8.1.
Parfois il faut essayer plusieurs fois pour que ça marche.
Lecture.
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas la version pro de Windows 8.

Et je passe bien par le windows store, mais une fenêtre s'ouvre me disant que je n'ai pas les privilèges d'administrateur pour le téléchargement.

J'ai créé un profil administrateur intégré, mais impossible d'aller dans le windows store avec ce profil. Je dois utiliser celui que j'utilise d'habitude.

Je vois bien qu'il y a une mise à jour à faire dans le Windows store... mais c'est ces privilèges d'administrateur qui m'embêtes...
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Utilisateur anonyme
 
salut
j'ai fait la mise a jour sans soucis et W8.1 avec l'update1 fonctionne a merveille sur mon pc,mais comme tribun te le dit,c'est pas le cas de tout le monde :-(
Windows 9 arrive,donc si ton Windows 8 fonctionne a merveille,tu peux rester dessus,sinon----------->
Avant de faire la mise a jour de W8 ---->W8.1,je te conseille:
-de faire tes supports de réinstallation(clé USB,DVD)en cas de soucis!
-de vérifier sur le site constructeur si les pilotes sont dispo pour ton pc?
tu ne donne pas d'indication,donc je peux pas te guider!?
-tu désinstalle Avast et tu redémarre et tu retente l'installation!
-l'UAC ne pose pas de problème pour installer la mise a jour et je déconseille fortement de baisser son niveau de protection(mais chacun fait comme il veut)
-tu peux par contre désactiver le smartscreen
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641559-desactiver-le-smartscreen-sous-windows

voila,fait déjà ça et dit moi ?
Donne moi la marque et le modèle de ton pc aussi;je vais regarder s'il a était tester

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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Windows 8 fonctionne bien, mais je fais partis de ces gens qui apprécie quand tout est à jour, et si Windows 9 arrive, je ne veux pas que dans quelques mois je me retrouve avec une version trop désuète.

Je suis désolée si je n'ai pas donné d'indications, je ne m'y connais que très peu.

Je n'ai pour le moment pas de CD pour enregistrer mes fichiers et autres programmes. J'en aurai un ce soir.

Je viens de désinstaller Avast, redémarré mon ordi et j'ai retenté l'installation, toujours rien. Il me dise que je dois me connecter avec un utilisateur administrateur (ce que j'ai fais) mais avec ce compte je n'arrive pas à aller dans le windows store.

J'ai remonter l'UAC. Et désactiver le smartscreen. (Ça n'a rien changé non plus...)

Mon ordinateur est un Dell Inspirton 17R (5737) BTX Base

Merci en tout cas!
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Utilisateur anonyme
 
je reviens ce soir,j'ai des "obligations" cette après midi!
tu est connecter avec un compte Microsoft sur ton pc?c'est obligatoire il me semble,mais tribun pourra confirmer ?
je regarderais chez dell ce qu'il en est pour ton modèle!
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas de problème!

Oui je suis connectée avec un compte Microsoft.

Merci beaucoup!
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Salut.
Non le compte Microsoft n'est pas nécessaire pour installer le Win 8.1.
Mais le Win 8 doit être a jour avant d'installer le Win 8.1.
Bien sur que pour installer la mise a jour de Win 8.1 il faut être l'administrateur, cela ne peut se faire par un autre compte.
Et j'espère que ton Win 8 est un officiel.
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je rempli toutes ces conditions! C'est écrit 'administrateur' dans 'comptes utilisateurs' et pourtant quand j'appuie sur 'télécharger' pour Win 8.1 ils me disent qu'il faut que j'ai les privilèges administrateurs.
J'ai farfouillé sur les forums avant de poser la question, et j'ai suivi ce que certains ont dit, ça n'a pas fonctionné.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Dans l'invite de comande (a Exécuter en administrateur) vois ceci.
Tape la commande> net user administrateur /active:yes < et appuie sur Entrer et essaye.



Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'avais déjà essayé... ça n'avait rien changé.

Et maintenant il me refuse l'accès (peut-être à cause du fait que j'ai augmenté l'UAC?)
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
J'ai l'impression que tu est simple utilisateur de ton pc, que tu est sur un compte limité.
Que tu ne peut par cela rien télécharger, ni installer et que certaines fonctions te sont inaccessibles..
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Utilisateur anonyme
 
??
ouais ,bizarre??
descend l'UAC,je t'ai pas demander de le monter?
ton pc a était tester par dell,et il n'y a pas de soucis!
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pourtant j'ai fais les manips nécessaire pour être administrateur!

Le fait de descendre l'uac n'a rien changé, et je ne veux pas faire encourir de risques à mon ordi...

Merci d'avoir vérifié tonton sébastien!
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Utilisateur anonyme
 
oui ne prend pas de risques et je vais pas t'en faire prendre non plus ,ça vaut pas le coup!
vérifie que ton Windows est a jour,sait on jamais?
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

On pourrait déjà faire une vérification de l'état de compte. Tu lances cmd en administrateur (touche windows et X, puis tu prends la bonne option). Et tu tapes comme sur l'image :

control userpasswords2
Comme tu le vois, mon compte "essai" est déclaré membre du groupe administrateurs

http://cjoint.com/data3/3Hym0cUUIHW_userpasswords2.jpg
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour ikewdu,

J'ai fais ce que tu m'as demandé, il est donc marqué mon prénom suivi de 'administrateurs'.
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Utilisateur anonyme
 
Maintenant, tu accèdes à l'explorateur de fichiers, puis tu cliques droit sur disque C... propriétés, onglet sécurité. Tu me dis si la liste qui s'affiche correspond à celle-ci.

http://cjoint.com/data3/3HynPtGzxW5_securite.jpg

Si administrateurs est présent, clique dessus, et vérifie que toutes les permissions sont cochées.
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tout est coché pour administrateurs excepté 'autorisations spéciales'
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Utilisateur anonyme
 
Regarde aussi pour system...
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pareil, tout est coché sauf 'autorisations spéciales'
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Utilisateur anonyme
 
Bon

Repasse en invite de commandes, comme tout à l'heure, en mode administrateur, puis tu tapes la commande de Tribun:

net user administrateur /active:yes

Si la commande est validée, tu déconnectes ta session, tu dois obtenir un choix entre ton compte et le compte administrateur.
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il me dit:

NET USER
(nom_utilisateur [mot_passe : *) [options]] /DOMAIN
nom_utilisateur <mot_passe : *) /ADD [options] /DOMAIN
nom_utilisateur /DELETE /DOMAIN
nom_utilisateur ALL
nom_utilisateur [ACTIVE: <YES : NO>]

C:\Windows\system32>user un_identifiant_de_ton_choix (ici je suppose que j'aurais vraiment du mettre un identifiant de mon choix, mais je suis tellement paumée en informatique que j'ai laissé comme tel) 123456 /add net localgroup administrateurs un_identifiant_de_ton_choix /add
'user' n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.
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Utilisateur anonyme
 
Je n'y comprends plus rien.... fais une photo de ta situation en utilisant le compte administrateur .
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà:
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Utilisateur anonyme
 
Désolé, trop petit... Illisible. Mets l'image sur www.cjoint.com
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Utilisateur anonyme
 
Non c'est bon... 'j"ai lu. Il faut remplacer un_identifiant_de_ton-choix par le nom du compte que tu as créé.
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
http://cjoint.com/data3/3HyvFAjs4Ku.htm
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Utilisateur anonyme
 
Tape

net user
Et donne le résultat.
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
http://cjoint.com/data3/3HyvPwkgc3s.htm
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Utilisateur anonyme
 
Bon, tu n'as pas créé de nouveau compte, tout bêtement. On recommence.(on essaie sans mot de passe)

net user eugenie1 /add
net localgroup administrateurs eugenie1 /add

Les deux commandes doivent être acceptées.
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Utilisateur anonyme
 
J'ai rectifié, attention.

Refais un net user pour vérifier que le compte est bien créé. Puis un net localgroup administrateurs pour être sûr que eugenie1 est dedans.
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est fait!
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Utilisateur anonyme
 
Tu as tapé ?

net user (pour vérifier que le compte est créé)
net localgroup administrateurs (pour être sûr que le compte est bien dans le groupe administrateur)
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui c'est bon eugenie1 est admin!
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Donc, la création de compte n'a rien changé au problème. Alors, je ne vois qu'une seule solution : l'actualisation du pc (autrement dit, remise à zéro avec conservation des données). Donc, il faudra faire les choses dans un ordre précis.

1. On revient à la situation initiale.

- Tu te reconnectes avec le compte eugénie (ton premier compte)
- Tu relances l'invite de commande en mode administrateur (windows + x et "cmd en mode admin")

Tu tapes:

net user administrateur /active:no
net user eugenie1 /delete

Si la seconde commande propose de supprimer aussi les fichiers, tu acceptes. Tu redémarres. En principe, tu dois retrouver ta situation initiale (le pc redémarre directement sur ton compte eugénie.


2. On fait une actualisation (remise à zéro du pc, mais avec conservation des données)

Tu suis ce qui est dit ici (pour windows 8.1)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Tu t'arrêtes à cette image:


Au lieu de "démarrage avancé", tu choisis l'option du haut.
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
L'option du haut me dit que je ne peux pas utiliser cette fonctionnalité, car le contrôle de compte d'utilisateur est configuré pour vous avertir systématiquement en cas de modification du système.
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Utilisateur anonyme
 
Essaie de passer par le démarrage avancé (option du bas). Tu retrouveras également cette option. Tu auras alors peut-être plus de chance.
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Ennie56 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord. Je ferais ça demain soir, et je te dirais.

Merci!

Et désolée du retard, je n'étais pas chez moi.
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