Téléchargement de Gogool chrome

Bonjour et Merci pour les conseils.

Faisant face à la déstabilisation de mon PC j'ai procédé à une récupération. Celle-ci étant faîte depuis ce matin j'ai retenté ma chance en essayant de télécharger Gogool chrome. Ce dernier s'inscrit dans la liste des programmes du panneau de configuration, mais dès que je veux ouvrir G. C. je tombe sur le portail de Astomenda. J'avais déjà exécuté un scanne avec Adcleaner qui n'avait rien signalé. C'est pour cette raison que j'ai effacé en partie les données de mon PC afin de repartir à zéro. Mon Antivirus m'avait signalé auparavant avoir mis deux fichiers en quarantaine sans me signaler si c'était des virus.
Mais au fait Est-ce bien un virus?
Je conserve précieusement les renseignements que tu m'a fournis afin de réagir une prochaine fois.
Merci pour ta collaboration

Re

J'ai fait exécuter un scanne suivit d'un nettoyage. J'ai obtenu un rapport. J'ai redémarrer mon PC.
Je ne sais pas envoyer le rapport que j'ai obtenu parce que effectivement le programme a supprimé des "choses" que je ne sais pas interpréter.

Merci

re

tu as peur de quoi avec le rapport?

il n'y a rien de confidentiel dans le rapport

@+

Bonsoir

Je ne crains absolument rien. Je ne sais pas comment envoyer ce rapport c'est tout.

Merci et bon Dimanche

re

ok, pour envoyer le rapport:

soit il est sur ton bureau, et tu le postes via 1 copier/coller

soit il est dans C:\adwcleaner\adwcleaner[Sx].txt, et tu vas le chercher a cet emplacement

pour le poster, c'est pareil, tu le copies de l'emplacement et tu le colles dans ta réponse sur le forum

merci

@+

Bonjour,
Voici ce que j'ai obtenu. Pour mémoire j'ai fait exécuter AdwCleanner puis, j'ai appliqué les consignes de "Sos virus.net"

Merci et à plus

# AdwCleaner v3.212 - Rapport créé le 16/06/2014 à 17:51:12
# Mis à jour le 05/06/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : jeanpierre - JEAN-PIERRE
# Exécuté depuis : C:\Users\jeanpierre\Downloads\adwcleaner_3-212_fr_430277 (1).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\jeanpierre\AppData\Roaming\cacaoweb
Dossier Supprimé : C:\Users\jeanpierre\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gebbadcnkcgcfgpbmcdleckpejgopimf

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126

-\\ Google Chrome v35.0.1916.153

[ Fichier : C:\Users\jeanpierre\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée [Startup_urls] : hxxp://start.iminent.com/?appId=33CC61E4-4465-4163-A3D0-3B0EC6BE935B
Supprimée [Homepage] : hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3323737&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=55&CUI=&UM=2&UP=SPB08D32AB-18B3-4D2D-9C44-30C94C33DCF4&SSPV=
Supprimée [Extension] : gebbadcnkcgcfgpbmcdleckpejgopimf

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1486 octets] - [16/06/2014 17:50:36]
AdwCleaner[S0].txt - [1372 octets] - [16/06/2014 17:51:12]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1432 octets] ##########
# AdwCleaner v3.308 - Rapport créé le 23/08/2014 à 18:37:17
# Mis à jour le 20/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : jeanpierre - JEAN-PIERRE
# Exécuté depuis : C:\Users\jeanpierre\Downloads\adwcleaner_3.308 (1).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

***** [ Tâches planifiées ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{74F475FA-6C75-43BD-AAB9-ECDA6184F600}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\08121C32A9C319F4CB0C11FF059552A4

***** [ Navigateurs ] *****

re

tu as 2 versions d'adwcleaner sur ton pc, 1 ancienne et la dernière en date

Mis à jour le 05/06/2014 par Xplode
Mis à jour le 20/08/2014 par Xplode

relance les 2 versions d'adwcleaner et choisis "désinstaller"

dit moi aussi si tu as réinitialisé tes navigateurs et si tu as toujours ton problème

avec Astromenda

merci

@+

Bonjour,

Je ne vois pas l'ancienne version d'adwcleanner. J'ai conserve IE 11 sur le lequel j'utilise Bing et Google (pour IE 11). Ca me suffit amplement pour le moment. J'ai bien sure réinitialisé IE 11 selon la procédure définie dans sos virus. net.
J'avais installé Wot et dans les manips que j'ai effectuées ce programme à été retiré.
Je ne compte pas installer pour le moment Google chrome, cette aventure m'a refroidie.
Je me suis posé la question suivante avant de contacter CCM et après avoir vu sur le web le nombre impressionnant de sites proposant des outils payants pour supprimer astromenda. Cette saloperie ne serait-ce pas une arnaque pour nous faire acheter des produits? Quand penses-tu?
Merci et bonne journée

re

tu peux télécharger WOT pour IE depuis ce lien https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

Je me suis posé la question suivante avant de contacter CCM et après avoir vu sur le web le nombre impressionnant de sites proposant des outils payants pour supprimer astromenda. Cette saloperie ne serait-ce pas une arnaque pour nous faire acheter des produits? Quand penses-tu?

oui, mais avec adwcleaner et MBAM, se genre de problèmes se résolvent

tu peux faire 1 scan de diagnostic avec cet outil et poster le rapport

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

Bonjour,

Je vais en rester à ce stade de la discussion. D'une part parce que mon PC à l'air stable, aucune erreur dans le journal des évènements, aucun problème détecté par le service de la maintenance. D'autre part Smart Screnn refuse le téléchargement de
zhpdiag à cause des paramètres de sécurité probablement.

Je conserve précieusement l'ensemble des discussions de ce message pour une prochaine fois, avec Windows 8.1 sait-on jamais?

Merci énormément pour ce dépannage

re

D'autre part Smart Screnn refuse le téléchargement de
zhpdiag à cause des paramètres de sécurité probablement.

ZHPDIAG est fiable comme logiciel (pas de virus etc...), il suffit de désactiver le

smartscreen, aide en image clique ici

il faut encore supprimer les fichiers temporaire et les outils de désinfection

fait ceci et poste les rapports

1) http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

2) télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

dans delfix,coche les cases suivantes:

supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)

réactiver l'UAC

purger la restauration système

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

merci

@+

salut

pour ton problème, fait ceci et poste le rapport

télécharge adwcleaner sur ton bureau

le lien https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner [S0].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

ensuite, fait ceci

http://www.sosvirus.net/comment-reinitialiser-son-navigateur-internet-t82282.html

merci

@+

re

si tu as toujours Astromenda, exécute adwcleaner (scanner+nettoyer)

ensuite, fait ceci

http://www.sosvirus.net/comment-reinitialiser-son-navigateur-internet-t82282.html

@+