Souris non reconnue "unknown device"

Fermé
crapocrips - 22 août 2014 à 00:50
Cpassimple Messages postés 3438 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2023 - 22 août 2014 à 18:15
Bonjour,
ma souris depuis peu n'est plus reconnue par mon pc.
Jusque hier, elle marchait parfaitement mais ce matin elle n'est pas reconnue. Windows m'affiche "unknown device"
J'ai désinstaller les ports usb et enlever la batterie et appuyer sur power mais toujours rien.
Merci de votre réponse
PS: c'est une souris sans fil

1 réponse

Cpassimple Messages postés 3438 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2023 919
22 août 2014 à 01:02
C'est la souris qu'il faut désactiver ou faire une [Restauration système] qui à mon avis réservera ton problème
0
Cpassimple Messages postés 3438 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2023 919
Modifié par Cpassimple le 22/08/2014 à 01:03
tu peux naviguer dans le système via le clavier
0
Ca ne résout malheureusement pas mon problème
0
Cpassimple Messages postés 3438 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2023 919
22 août 2014 à 18:15
Il faudrait que tu sois un peu plus explicite >
Ton problème n'est pas résolu avec une restauration
ou
naviguer avec le clavier ne te permet pas d'ouvrir le Panneau de configuration?

Que ce soit l'un ou l'autre, si tu veux mon aide, je dois en savoir un peu plus, car nous allons devoir vérifier:

- Si dans tes Options d'alimentation le périphérique USB n'est pas configuré pour se déconnecter

- Si tu connectes un autre port USB, si tu as ou non une réponse de la part de ton PC

- Si ce n'est pas un malware, tout simplement

- etc, etc, ...
0