"la reparation automatique n'a pas pu réparer votre PC" [Résolu/Fermé]

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 Abel -
Bonjour,

Bonjour , alors voilà je viens demander de l'aide car après avoir actualisé mon sony vaio sous Windows 8 , j'ai du effectuer des mises à jour avec Windows update qui m'ont fait planter l'ordi. depuis je ne peux plus le démarrer sans que le message s'affiche (titre +fichier journal : C\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt). J'ai déjà tenter d'actualiser/réinitialiser mais à chaque fois c'est un message d'erreur qui s'affiche. Bien sûre comme une idiote je n'ai pas fais ma sauvegarde Windows 8 pensant que j'avais le temps. J'ai regardé sur beaucoup de forum mais n'ai pas encore trouver de solution.
Si l'un d'entre vous pourrais m'aider ça serait sympa !

18 réponses

Salut,

Sur les pc vaio, tu as une touche de démarrage spéciale pour les cas d'urgence appelée assist:


Elle ouvre en principe ce menu :


Mets-la en français et choisis F10. Réessaie l'actualisation. Si ça ne marche pas, comme tu accèdes visiblement à l'invite de commandes, on essaiera quelques opérations pour faire le point sur ta situation.
2
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 57882 internautes nous ont dit merci ce mois-ci


Bon, on commence par la MAJ. Tu tapes en invite de commandes

c:
cd windows
cd winsxs
dir *.xml

Essaie aussi ça (je ne sais plus si le fichier est caché)

dir /A:H *.xml

Tu me dis si un fichier pending.xml est présent.
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24 août 2014

X:\windows\system32>c:
C:\>cd windows
C:\windows>cd winsxs
C:\windows\winsxs>dir /A:H *.xml
Le volume dans le lecteur C n'a pas de nom.
Le numéro de série du volume est ...
Répertoire de C:\windows\winsxs
Fichier introuvable
Ne recopie pas tout... on va faire autrement

Tape

notepad.exe

Utilise le menu de l'éditeur de texte (qui ne nous intéresse pas en lui-même) pour voir si le ficher pending.xml n'est pas présent dans le volume C, dossier Windows/winsxs
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24 août 2014
> Utilisateur anonyme
Non , je ne trouve pas pending.xml

Là, ça a évolué... visiblement, la copie du fichier system de regback vers config a merdé... retourne vérifier ça avec notepad.

Nos fichiers bak vont peut-être servir.... J'attends ta réponse.
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24 août 2014

Fisq ça va donner quoi ? tu penses que ça peut réparer ?car j'ai tout essayer jusqu'à maintenant
Utilisateur anonyme
tout en suivant ikewdu tu n'as qu'a tenter

ikewdu fait le plus gros du boulot

un pack Framework net s'installe via Windows update tu n'avais pas chipoté dedans ?
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24 août 2014

oula non moi je ne touche jamais à rien , après c'est les mises à jour Windows updates qui m'on fait planter le pc donc peut être que . enfin je sais pas après tout je ne suis pas une experte en la matière
réparation du Framework mais il faudrait le faire vie la bureau mais c'est là que ça coince
le fameux bureau accès


Tente le check disc lecteur D intervention du 22 août 2014 à 22:11
shutdown - r intervention du 22 août 2014 à 22:19



un autre poste pour réparation du Framework
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30428750-framework-4-5-1-endommage-impossible-a-reparer-ou-a-reinstaller
attention c'est le cafouillage dans son poste c'est le contraire la page 2 début des opérations page 1 fin des opérations

Suit bien sur Ikewdu

Bonne soirée à vous 2
Utilisateur anonyme
Je regrette d'insister, mais au vu de ce diskpart (qui correspond à ce PC) , le lecteur D est un lecteur DVD.

https://www.cjoint.com/14au/DHvs4RQEUbM_photo__1_.jpg

A quoi servira-t-il de faire un chkdsk sur un lecteur DVD ?
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26 novembre 2015
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bonjour

si vous avez le Cd d'installation de windows 8 , tu peut essayer avec la restauration de système tant qu'il s'agit d'un mise à jour qu'il pouvait être critique,
ça marchera avec toi .

sinon tu trouve une procédure à suivre pour réparer Windows 7 , il peut être appliqué pour Windows 8 je crois : http://www.optimiserwindows.com/2014/01/reparer-windows-7-sans-formater.html
Utilisateur anonyme
Elle ne l'a pas... lis le début.
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26 novembre 2015
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comme vous avez l'accès l'invite de commande , essayer de cheker le disque avec la cmd: Chkdsk
Bsr l'auran j'ai le même problème avec mon pc Packard Bell te 69 bm. .je sais que tes conseils date. .j'ai essayé de faire l'invite de commande chkdsk comme tu disais et ça marche mon Windows et désormais sur F mais je ne peux l'exécuter car il est protégé en écriture que me conseillez vous de faire. ..et merci
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24 août 2014

Merci "ikewdu" pour ta réponse. Malheureusement pour moi ça n'a pas marché ! Je reste à l'écoute pour l'invite de commande.
Utilisateur anonyme
Commence par

diskpart
list disk
select disk 0
list volume
list partition
exit

Fais une photo du résultat et mets-la sur www.cjoint.com... on verra ainsi de quelle situation on part.
Utilisateur anonyme
Quelques précisions :

- La première piste est un problème lié à la mise à jour... en toute logique.
- Le seconde (Cf. lauran13) est celle du disque dur qui bugue... fréquent sur les Vaio (plusieurs cas rencontrés de HDD HS au bout de 6 mois).
- Après, il faut passer en revue le démarrage, le système, le registre. Bref, la totale.
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24 août 2014

désolée pour la qualitée de photo mais voici le resultat https://www.cjoint.com/c/DHvs4RQEUbM
Re,

Alors, étape 2... on vérifie le disque dur: tu tapes

chkdsk c: /f /r

Tu laisses faire et tu réessaies.
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24 août 2014
> Utilisateur anonyme
Je viens de réessayer encore je n'ai pas fait de faute et j'ai bien respecté les espaces. Je ne comprends pas
Utilisateur anonyme
Fais une photo de l'ensemble, la ligne saisie y compris.
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24 août 2014
> Utilisateur anonyme
A ne rien y comprendre, ça a marché entre temps. Par contre ça me met "Début de l'analyse du système.Cette opération peut nécessiter un certain temps.
La protection des ressources windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée "
Et un simple sfc /scannow ? Si ça ne veut pas fonctionner, on oubliera et on passera au registre.
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24 août 2014
> Utilisateur anonyme
Alors pour le sfc /scannow c'est le 1er que j'ai essayé et encore maintenant il me dit "La protection des ressources windows n'a pas réussi à démarrer le service de reparation " je commence a désespérer
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25 juin 2020
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Salut

Remarque en passant......Les machines de Marque ne sont JAMAIS normales. Elles sont baties e maniere a empecher la reparation par soi meme. On appelle ça tatouage. Les O.S Microsoft sont modifies et bidouilles.
J'ai d'ailleurs un gros topic sur ce sujet dans un Guide sur un autre forum tres connu aussi.
Par exemple j'ai bati moi meme tous mes PC depuis W 95 mais avec les CD ou DVD estampilles Microsoft. J'ai 2 amis assembleurs. Les PC de Marque sont des infamies software. Je persite et signe.
Chez moi un PC de Marque est impossible. Ches mes amis et famille pareil.On n'en veut pas.
Par exemple j'ai un PC sous XP depuis 12 ansenviron je ne suis JAMAIS reste en rade de quoi que ce soit. Mon system pourrait planter dead end je pourrais le reconstruire sans rien perdre. J'utilise par exemple un logiciel de debogage connecte sur un serveur Microsoft qui permet de corriger toutes les pannes software. Enfin....Il faut quand meme savoir dechiffrer les lignes de commande. Il n'y a pas de fleche qui pointe la panne.
Cet outil est totalement inapplicable avec les Marques.


Je vois le mal que s'est donné ikewdu. Il est a féliciter. Tenter de reparer les casserolles d'hyper c'est comme Hilary a l'assaut de l'Everest.

Je suis tombe sur ce post par hasard. Content de voir qu'il existe des gens comme Ikewdu. Mais vouloir reparer des machins batis specialement pour etre irreparables chez soi est tres difficile.

Recouvrir en perdant tout c'est pas du boulot.

Bon week end.
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Salut,

Merci pour les compliments, mais tu sais, les tatouages ont disparu sur les pc depuis 7 ou 8 ans. Mais tu as parfaitement raison lorsque tu dis que les constructeurs freinent des quatre fers pour entraver les dépannages.
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24 août 2014

Je suis d'accord avec toi mais bon quand on ne s'y connaît pas réellement généralement on évite de se lancer dans la "création" d'un ordi.. Et effectivement moi aussi je suis contente de voir qu'il y a des gens comme ikewdu pour prendre le temps de nous aider
Re

As-tu essayé un simple

sfc /scannow

Sinon, on passe au registre...

rstrui.exe
Vois si un point de restauration antérieur au problème est disponible. Si oui, essaie-le.
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24 août 2014
> Utilisateur anonyme
Re ! Aucun point de restauration disponible . J'en suis a me demander si même avec la sauvegarde j'aurais reussi

ok c'est fait , toujours l'écran recovery au démarrage

Fais une nouvelle capture... le message d'en dessous m'intéresse plus.
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24 août 2014

toujours pareil , du coup j'ai tester une actualisation , il recherche plus longtemps mais finis par me mettre qu'un problème s'est produit lors de l'actualisation
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24 août 2014

Oui je trouve bien le fichier hiberfil .
Un virus , Géniale il ne manquait plus que ça
Essayons de supprimer hiberfil (c'est le fichier d'hibernation)...

del /A:HS hiberfil.sys

Tu réessaies.

Petite question. En passant par assist, tu dois aussi obtenir l'option "actualiser" et "remise à l'état d'usine" . Que donne la première option ?

Autre question: Tu as W8.1. Avais-tu W8 au départ ?
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24 août 2014

alors avec ta commande il me dit que le fichier est introuvable hors il apparait bien avec la précédente.
Pour ce qui est de l'actualisation , il cherche longtemps mais finit toujours pas mettre qu'une erreur s'est produite.
Ensuite quand j'ai acheté le pc j'avais Windows 8 mais je suis passé en 8.1 avec la mise à jour il y a plus de 4mois
Ca explique le dossier windows.old
Tu as bien fait c: avant de taper la ligne del etc ?

As-tu l'option remise à l'état d'usine dans la liste? On peut envisager une récup des données et remise à l'état d'usine depuis assist.

Je fais le point.

- Le disque dur semble ok (chkdsk a été à son terme).
- Le registre semble corrompu (et même le regback n'y change rien).
- sfc /scannow ne fonctionne pas. Donc, impossible de réparer le système.
- le démarrage est réparé.
- On a supprimé le fichier d'hibernation.

A mon (petit) niveau, je ne vois plus que la remise à l'état d'usine pour t'en sortir. Mais d'autres intervenants sont pleins d'idées...
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24 août 2014

Ton "petit" niveau m'a bien aidé jusqu'à là. Mais visiblement mon PC aime les GROS problème donc je n'ai pas le choix , je me lance dans la réinitialisation et tant pis pour mes photos. Après tout je préfère encore ça plutôt que regarder mon ordi à défaut de pouvoir l'utiliser ! Merci beaucoup pour ton aide en tout cas
Utilisateur anonyme
tente d'abord le CHEK DISK lecteur D
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24 août 2014

trop tard j'ai lancé la réinitialisation , je suis pas du genre à me prendre la tête pendant 3 ans . Surtout que je suis en Windows 8 et comme j'ai pu le remarquer ça change beaucoup de chose.
En tout cas merci beaucoup pour ton aide ikewdu , grâce à toi j'ai enfin pu acceder au démarrage donc lancer la réinitialisation. Donc pour moi c'st résolu.
Merci et bonne soirée
Re,

On va reprendre tout ça à tête reposée. L'énergie dépensée à expliquer aux pollueurs de sujet m'a fait perdre le fil des choses.

https://www.cjoint.com/c/DHwwkY5Q6VJ

Sur cet écran, le mot recovery (pourtant écrit en gros) n'est pas normal...

https://www.cjoint.com/14au/DHvs4RQEUbM_photo__1_.jpg

Je me demande donc si le bios ne boote pas plutôt sur la partition oem spéciale Sony (partition 1), alors qu'il devrait booter sur la partition efi (partition 3). Donc, on va le vérifier. Tape:

bcdedit /v

Tu fais une photo du résultat. Là, on verra sur quoi on démarre.

PS. Tout n'est pas perdu pour tes données.... si on parvient à faire redémarrer W8 (ce que j'espère), recuva devrait permettre de les récupérer.
Utilisateur anonyme
salut, c'est vrai je suis rentré dans le poste à la façon Bebel toc toc et un bourre pif
"faire une queue de poisson " sur un poste en cours d'application c'est pas très sympas je m'en excuse .
ordivaio pourra triller
Utilisateur anonyme
Pas de problème.

@ordivaio.... tiens-moi au courant pour windows.old. Si tu ne trouves pas, on vérifiera pour être sûr qu'il n'est pas là. Et si c'est bel et bien le cas, on s'orientera vers recuva.
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24 août 2014

Alors je n'ai vraiment pas trouver Windows.old même en afichant les fichiers cachés. Pour recuva je reste à l'écoute :)
Tu le télécharges, tu l'installes et tu l'exécutes tout bêtement... Il va t'afficher tous les fichiers effacés qui n'ont pas été écrasés par la réinstallation. Tu sélectionnes dans la liste selon le format (images, vidéos, documents, etc.) Tu restaures tout ce que tu peux, puis tu tries.

J'ai récupéré un disque dur HS il y a quelques jours à 90 % avec ce logiciel.

Lance tout de même auparavant une invite de commande, en mode administrateur (touche windows et X). Et tu tapes

dir /a:HS *.old

S'il est caché ou système, il devrait apparaître.
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24 août 2014

il n'apparait pas du coup je fais avec recuva. Merci pour tout
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24 août 2014

Je n'ai pas le cd d'installation justement , et toutes les procédures proposé par Windows au démarrage ne marche pas. La seule solution possible c'est avec l'invite de commande or je n'ai pas les codes .. j'ai essayé sfc / scannow mais encore une fois il m'affiche ''La protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation " je suis à cours de solutions ..

Bon, on va insister sur le registre... relance notepad.exe et avec le menu, cherche le dossier

c:/windows/system32/config

Là, tu dois trouver les fichiers default, sam, system, software, security - regarde la date de création.
Va dans le sous-dossier regback. Vois la date de création des mêmes fichiers. Dis-moi si elles diffèrent et si la date dans regback est entérieure au problème.
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24 août 2014
> Utilisateur anonyme
Les installations de windows ont été analysées.
Nombre d'installation windows identifiées :1
[1] C:\windows.old\windows
Ajouter l'installation à la liste de démarrage ? Oui (0)/Non (N)/Tout (T) :
Bizarre bizarre... Choisis T, on verra après. Ca devrait ne pas fonctionner...
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24 août 2014
> Utilisateur anonyme
Alors ça m'a dit opération réussi puis toujours le même problème au redémarrage
Bon, on essaie d'une autre manière...

bcdboot c:\windows

Mets bien le slash vers la gauche. Tu dois obtenir un message de réussite.
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25 juin 2020
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Before sleeping
Il est tout a fait possible de se créer un CD de W 7. Il suffit de le télécharger sur le web en format iso. Ca n'est pas protégé. C'est le code qui protégé...ou le patch.
J'ai mon PC principal toujours sous XP mais mon secondaire est sous 7 depuis 3 mois. Gratis pro deo.
J'achète mes O.S mais pas quand Kro cesse l'assistance sur XP pour forcer la vente alors que XP fonctionne tres bien je ne suis pas tenu a l'honnête. Je déteste les ventes forcées ( je suis allergique a 8 mais c'est perso donc)
Si c'est pour obtenir le CD comme je disais c'est facile. Si tu as les codes.
Si tu n'as pas les codes il y a le patch. Oui mais ça ne fonctionnera pas avec les casseroles de Marque.
Je recapepete.
Tu as le serial mais pas le DVD. Tu downloades ça en iso et tu graves.
Tu n'aurais pas le DVD ni le serial . Avec une machine achetee pas pensable. Admettons
Tu downloades W 7 et le patch. Tu formates ton PC et tu reintalles W7 classiquement
Une fois installe tu executeres le patch. Et c'est parti et cette fois fini les blocages des marques.
un vrai DVD Microsoft ne pourra jamais reparer une Marque mais tu peux essayer si le DVD ne t'as rien couté.
Certaines Marques bien plus vicieuses bloquent le Bios pour empêcher ça mais pas toutes.
Et pour faire assembler un PC il existe des...... assembleurs. Mais certainement pas dans la grande distribution ni sur le web. Dans des boutiques de ville.

Bonne nuit
Pfff.... on est sur un W8... Vous vous êtes donné le mot pour polluer le sujet.
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on dirait bien !
Bonsoir, salut ikewdu au passage désolé intrusion tu es en X:\Windows\système 32> donc tu utilises la fonction Réparer l'ordinateur ?
Oui et non, on a utilisé notepad... et on est bien allé sur C. J'ai le résultat du diskpart sous les yeux, ne t'inquiète pas.
CHECK DISK lecteur C: pourquoi pas le D :
1° saisir Invite de commande
2°après X:\Windows\Système32>chkdsk "ton lecteur" /f /r exemple lecteur D:
chkdsk d: /f /r
chkdsk espace d: espace /f espace /r puis touche ENTER
Check disk sera lancé puis fin de son opération check disk sera pris en compte au prochain démarrage confirmez par O ou Y puis ENTER
On l'a fait depuis longtemps, fisq... et windows est sur C, pas sur D (qui est le cd-rom)

https://www.cjoint.com/14au/DHvs4RQEUbM_photo__1_.jpg

Tu compliques les choses... si on échoue, je te laisserai faire, promis.
une personne sous Windows 7 avait un problème plantage

première proposition CHECK DISK lecteur C: échec
deuxième proposition CHECK DISK lecteur D: réussite

Je vais dans mon gestionnaire du disque Windows Système lecteur C:

Je lance option de récupération depuis réparé ordinateur qu'est-ce que je trouve système d'exploitation Windows 7 sur lecteur D: disque local alors pourquoi pas le lecteur D: qui ne tente rien n'aura rien allons visiter E: ou F: aussi :)
Check disc terminé ne pas quitter l'invite de commande



Après X:\Windows\Système32> shutdown -r
puis touche ENTER
entre shutdown et - r tapez la barre espace
C'est une commande automatique donc Windows Système se chargera lui meme de l'extinction & de son redémarrage patienter quelques secondes .
bonne chance
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Arrête Fisq, elle ne va plus rien comprendre. J'arrive au bout du processus. Après, je te laisserai faire. Tu embrouilles tout pour l'instant.. d'autant que la situation a évolué.
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je force pas , je propose seulement
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Je veux bien, mais chkdsk, on l'a déjà fait, et toi, tu veux vérifier le DVD... Reconnais que ça fout la m.... Quant au shutdown -r, franchement, on peut éviter pour faire un redémarrage, non ?
Ikewdu
j'ai ceci tu le vois bien il est sur le lecteur D et comme elle DISKPART j'ai D DVD ROM


puis j'utilise Invite de commande

puis je suis en X:\WIndows\Système32> chkdsk d: /f /r puis ENTER après ça tourne check disk réussie au prochain redémarrage
Utilisateur anonyme
Tu as utilisé la remise à l'état d'usine ?
> Utilisateur anonyme
Bonsoir,

Je me permets de relancer ce fil de discussion car je suis dans la même galère que OrdiVaio. Je suis sur un PC assemblé, j'ai le CD d'installation Windows 8.1, mais la réparation automatique indique que le lecteur est verrouillé et que le gestionnaire d'initialisation n'a pas trouvé le chargeur du système d'exploitation. Bien évidemment, je ne souhaite perdre aucune donnée sur l'ordinateur (voeu pied je sais avec crosoft). Dites moi si je dois créer un nouveau fil pour plus de clarté ou si l'on peut poursuivre sur celui ci. Merci par avance pour votre aide.
Utilisateur anonyme
Salut,

Ouvre un nouveau sujet.
Je viens en fait de créer en effet un nouveau sujet car ça ne me semblait pas clean comme intervention.
Merci Ikewdu
Utilisateur anonyme
Je t'ai répondu.