Problème avec internet.

Bonsoir,

alors voila, ma soeur a un problème avec son pc portable toshiba (windows8).

Cela fait plusieurs fois que ça lui arrive.

donc elle a bien configurer la livebox pour avoir internet (tout le monde l'a à la maison)

sauf que voila, au bout d'un certain temps, elle ne peut plus se connecter à internet (erreur connexion), alors que moi, par exemple j'ai toujours internet)

La première fois que sa lui ai arrivée, elle a du tout désinstaller pour tout réinstaller, sauf qu'elle a tout perdu (antivirus, logiciels....). Après elle s'est reconnectée et là sa remarchait. Sauf que sa recommence. et elle en a marre de tout désinstaller et résinstaller a chaque fois.

voila merci d'avance si vous savez quoi faire pour arreter ce probleme ou si vous avez besoin de plus de questions, n'hésitez pas.

MErci