Affichage "périphériques et imprimantes" impossible

Bonjour,





Impossible d'afficher les "périphériques et imprimantes". J'ai une barre verte qui avance mais rien ne s'affiche. Si je clique dans le bandeau j'arrive sur "créer une nouvelle imprimante" ce que j'ai fait si bien que je me retrouve avec 4 imprimantes "série, série réseau, copie 1 et copie 2" alors pour imprimer un document c'est très compliqué.
J'ai essayé plusieurs méthodes préconisées sur "comment ça marche" pour un problème identique mais cela n'a rien résolu. Si une personne peut m'aider ce sera avec plaisir.
Merci.