Pas de mise en veille

SMT 520

Non pas besoin de la rebranche
r au secteur pour qu'elle redémarré , logiciel à jour OK et je pense qu'elle est encore sous garantie car acheter en juin 2014

Quand vous dites, "s'éteint", si vous rappuyez sur le bouton en haut à gauche, se rallume t'elle en quelques secondes ou est-ce qu'elle passe par le logo Samsung et met plusieurs minutes à démarrer?

C'est votre première tablette ou en aviez-vous déjà possédé dans le passé?

@monster-frOui , le logo samsung apparaît, en faite elle démarre vraiment et C'est ma première tablette

Ok, si elle redémarre complètement, je vous conseil de faire une sauvegarde de votre tablette tout en la maintenant en activité puis de ramener celle-ci au SAV.

Pour ce faire, rendez-vous sur le play store, recherchez: "Keepscreen".
Téléchargez, Acceptez et ouvrez l'application une fois installé puis, appuyez sur "Activer le service" une fois l'application ouverte.

Ensuite, sur un ordinateur, installez Samsung Kies 3 a partir du site officiel de samsung.
(Recherche sur google, c'est le premier résultat.)
Lancez Samsung Kies 3, branchez votre tablette au port usb de votre pc.
Cliquez sur la référence de votre tablette puis "Sauvegarde/restauration" et sauvegardez vos données.

@monster-frMerci pour l info , vs confirmer ce que je pensé