Infection de mon ordi, besoin d'aide... :-( Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques temps, Avast me "spamme" en disant que le processus system32/svchost.exe est un virus.

Et en plus, il semblerait qu'aucun logiciel de sécurité ne soit utilisé par mon Windows 8. Avast est pourtant bien lancé, mais Windows dit que non. Et quand j'essaie de forcer le lancement d'Avast ou de Windows Defender, il semblerait que tous deux soient automatiquement arrêtés.
Comme si un virus les empêchait de fonctionner !

Donc voilà, je sollicite votre aide. Quelqu'un pourrait analyser des logs, par exemple, pour m'aider à me désinfecter ?

Merci d'avance !

thelm76 · Answer

Bonjour, je ne sais pas trop comment faire pour désinfecter, mais il y a une autre solution : foramter

lilidurhone · Answer

Hello

Détecté dans quel fichier et quelle adresse ?

Dédé · Answer

Eh bien, system32/scvhost.exe (j'ai fait attention à la case).

Après j'ai lancé MalwayreBytes et il y avait 10 infections. Donc visiblement il n'y a pas un mais plein de logiciels malveillants :'/ !

thelm76 · Answer

Cheval de Troie?

lilidurhone · Answer

Tu posteras le rapport

Passe aussi adwcleaner

Demain on fera un diagnostic avec zhpdiag

Dédé · Answer

J'ai tout mis en quarantaine et ensuite j'ai tout supprimé.
Maintenant MB ne trouve plus d'infections, je vais passer un coup d'adwcleaner puis d'avast.

Je verrai bien. Après, j'aimerais bien poster des logs au cas où (des logs d'un autre logiciel, bien précis, mais je ne me rappelle plus du nom...).

lilidurhone · Answer

Suis mes instructions


Adwcleaner puis zhpdiag complet

 https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Tu hébergera le rapport sur cjoint

Dédé · Answer

Re-bonjour !

Désolé de ne pas avoir pu répondre plus tôt ... !

Après avoir fait trois scan MalwareBytes, trois scan ADWCleaner et un scan Avast, j'ai donc lancé ZHPDiag (examen complet).

Voici le rapport : http://cjoint.com/data3/3HroDGY2EX9.htm

Merci beaucoup de prendre le temps de m'aider ! :-)

Dédé · Answer

Oups, je pensais que le lien serait automatiquement cliquable, désolé ! Clique ici pour accéder au rapport de ZHPDiag ^^'

Edit : ah bah non, impossible de le rendre cliquable.

lilidurhone · Answer

Tu peux faire la mise à jour via windows update et windows store afin de passer en windows 8.1 update 1

Dédé · Answer

Je l'ai déjà faite, d'ailleurs Windows Update ne me conseille pas de màj Windows.

Quel est le rapport avec mes virus ? :-/

Edit : oups, je n'ai rien dit, Windows Update me conseille bien de passer à la v8.1. C'est étrange qu'il ne me le dise que maintenant... Bref !

lilidurhone · Answer

C'est important de les faire

Dédé · Answer

Ok, et une fois cette màj faite, je suis censé faire quoi ?

lilidurhone · Answer

Refais zhpdiag

Normalement avast ne devrait plus t'alerter

Dédé · Answer

Ok, mais je ne comprends pas pourquoi une simple màj suffirait à virer le "virus" (à-ce propos, est-ce réellement un virus ou une autre sorte de malware ?) ?

Est-ce que ça marchera parce que la màj va écraser tous les fichiers systèmes, et donc notamment le "virus" ?
Ou bien est-ce qu'en fait il n'y avait pas de virus, et Avast se trompait ? Pourquoi, alors, se trompait-il ? Etait-ce parce que je n'avais pas fait de màj ?


Bref, voilà, c'est gentil de m'aider, mais honnêtement, et je le dis sur un ton amical hein, tu ne me donnes pas vraiment l'impression de savoir ce que tu fais. La màj me semble être une solution un peu facile, d'autant plus que tu ne donnes pas d'explications, ni sur la nature du "virus", ni sur le lien entre l'éradication de celui-ci et la màj vers 8.1.

lilidurhone · Answer

Ecoutes je vais t'expliquer 

Ton système est vulnérable si tu ne fais pas cette mise à jour 

Des pirates peuvent en profiter...