Problème ordinateur HP

Question

Bonjour a tous, j'ai un soucis sur mon ordinateur hp pavillon dv6. En fait depuis quelques jours lorsque que je l'allume le ventilateur se met en marche, les voyants s'allument mais l'écran reste noir et tout s'éteint quelques secondes après... Sauriez vous a quoi sa peut être du? D'avance merci.

dudu1309om · Answer

Bonjour

Celà est peut être lié à un problème de carte mère mais également à une mauvaise interprétation du processeur.

Est ce que tu as essayé de le démarrer en sans echec ?

Elow.74 · Answer

Non je n'ai pas pu essayer parce que l'ordinateur n'arrive meme pas jusque la il s'éteint quasi immédiatement

dudu1309om · Answer

Essaye de réinstaller windows mais tu risques de perdre tes données.

Elow.74 · Answer

Il faut faire comment pour réinitialiser windows? ( mes données sont sur un disque dur externe dinc pas de soucis)

dudu1309om · Answer

Est ce un windows 7 ? 8 ?

Elow.74 · Answer

C'est un 7

dudu1309om · Answer

Avec un peu de chance vous povez le formater sans cd 

Au démarrage du pc appuyer soit sur F8 F9 F10 essayer chaque touche.

Elow.74 · Answer

Sa ne fait rien' l'ordinateur s'éteint quand meme.

tanteelise · Answer

Bonjour,

tentez de démarrer en tapotant sur la touche F11 dès le démarrage du pc.

cordialement.

Elow.74 · Answer

Pas de réponse de mon ordi ( je crois qu'il a rendu l'ame ^^)

tanteelise · Answer

c'est un ordinateur de bureau ou un portable ?

Elow.74 · Answer

C'est un portable

tanteelise · Answer

essayez ceci :

débranchez le cordon d'alimentation 
débranchez la batterie 
appuyez sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes 
rebranchez le tout et réessayez

Elow.74 · Answer

Rien de rien

tanteelise · Answer

il n'est plus sou garantie ? 
si, non, alors tentez de l'ouvrir et de procéder à un nettoyage de la poussière.

Elow.74 · Answer

J'ai essayer de le demonter mais j'ai pas reussi a aller jusqu'au ventilateur...

tanteelise · Answer

vous voyez beaucoup de poussière ? 
ps : je sais, pas facile pour un portable...

Elow.74 · Answer

Non, quasiment pas de poussière (ce qui est étonnant... )

tanteelise · Answer

quel âge a le pc ?

Elow.74 · Answer

Je l'ai acheté en mai 2010

tanteelise · Answer

pour l'instant, je n'ai pas d'idées... 
je quitte pour aujourd'hui ( voir signature ) 

vous aurez peut-être d'autres réponses, je l'espère en tout cas.
à demain.

juju666 · Answer

Salut,

ça pue le processeur ou la carte mère en panne ...

Essaie ces procédures : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00667593&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&product=3352240

A+

tanteelise · Answer

Bonjour,

je ne vois effectivement pas de solution, désolée...
bonne chance.

Elow.74 · Answer

Je vais aller voir la ou je l'ai acheter pour voir si c'est réparable ou pas. En tout cas merci pour vos réponses!

tanteelise · Answer

d'accord, tenez-nous au courant si vous voulez bien, merci.

Problème ordinateur HP - Page 2

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