Mise à jour août 2014 mon ordi ne s'ouvre plus

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Caro - 15 août 2014 à 05:52
caro_line7 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 15 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2014 - 15 août 2014 à 17:29
Bonjour,
J'ai installer la plus récente mise à jour de Windows 8,1 mais après le redémarrage mon ordi affiche le logo de la marque... Le changement en dessous et ensuite un écran noir. Ça fait ça en continue
J'ai vrm besoin de mon portable et des document à pcq je suis a l'école et je fais mes examens sur mon laptop
Aidez moiiii

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1 réponse

Pixelements Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 15 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014 6
15 août 2014 à 05:57
Bonjour,

Avez-vous essayé de le redémarrer en "mode sans échec" ? Que se passe-t-il lors d'un démarrage "normal", une fois le logo affiché, y-t-il un signe "de vie" (du genre petite d.e.l qui clignote, disque dur qui fait du bruit, ventilateur qui souffle...) ?
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caro_line7 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 15 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2014
15 août 2014 à 06:28
Ça fait rien du tout aucun bruit... Ça l'alterne entre mon logo et un écran fermer...

Comment on redémarre en mode dans échec ?
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caro_line7 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 15 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2014
15 août 2014 à 06:29
Oui signe de vie
Le rond de téléchargement tourne comme s'il chargeait mais s'en suit d'un écran noir ...

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Pixelements Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 15 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014 6
15 août 2014 à 06:37
pour le démarrage en mode sans échec, tout est écrit ici :-)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Pour ce qui est de la mise à jour vers 8.1, il ne s'agit plus d'un "simple service pack" de mise à jour sur lequel il suffit de cliquer sur suivant, suivant ok, oui, j'accepte. Il s'agit d'une mise à niveau, avec une véritable installation (redémarrage, lancement d'une interface dédiée) un peu comme quand on installe un système d'exploitation (windows ou linux par exemple). En bref, cette mise à jour est un peu longue.

Combien de temps le "rond de chargement" tourne ? et combien de temps l'écran reste noir ? Avez-vous suffisamment patienté ?
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caro_line7 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 15 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2014
15 août 2014 à 17:29
Oui j'ai au moins patienter 15-20 min.

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