je n'arrive plus à accéder à mon compte hotmail outlook Fermé

Question

Bonjour à tous et à toutes , 
j'essaye d'accéder à mon compte Hotmail outlook mais en entrant mon email et mon mot de passe j'obtient une fenetre où affiché : Vérifier votre compte , et me demandant d'entrer les 4 derniers chiffres de mon numéro de téléphone pour m'appeler où m'envoyer un sms ! .le probleme c'est que je suis actuellement dans un autre pays donc je viens d'annuler mon numéro que j'avais eu en France .

comment faire alors pour récupérer mon compte ??! je dois d'urgence consulter un courrier et là tout est bloqué !! 

ps : il y'a un autre choix qui me propose de donner le maximum d'informations comme les 4 derniers mots de passes utilisés et le num de la carte bancaire etc .... 

merci beaucoup d'avance !

^Abel^ · Answer

Bonjour,
 "il y'a un autre choix qui me propose de donner le maximum d'informations comme les 4 derniers mots de passes utilisés et le num de la carte bancaire etc .... "
Ou là, bizarre ! Ne répondez pas, en aucun cas il n'est question de mots de passe et encore moins de n° carte bancaire pour vérifier votre compte !!!
Vous devez pouvoir passer outre cette demande de vérification sans avoir à y répondre il me semble...
 
Cordialement :)

ouarzazzate · Answer

Merci pour ta réponse ^Abel^ ,
effectivement j'ai douté , mais je ne sais pas s'il y'a une solution à ce problème ou que j'ai perdu mon compte définitivement !

Je n'arrive plus à accéder à mon compte hotmail outlook

2 réponses

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