Plus de son youtube...+ pb windows installer avec windows 7

Bonjour,

Je n'arrive plus à avoir de son sur mon PC sous windows 7

voici les différents type de problèmes que je rencontre actuellement:

shockwave flash est peut être occupé ou ne répond plus"

"impossible d accéder au service windows installer"

le dossier "gérer les périphériques audio" ne s ouvre plus

Realtek n'apparait plus dans " mélangeur de son"

lorsque l on met un CD de musique aucun son et la musique ne se lance plus

je suis obligé d'aller dans "programmes" lancer "mediaplayer" "ouvrir" "cd"

dans mélangeur son" n apparait que "systéme et "haut parleur"

Serait-il possible de m'aider ?

Cordialement,

Barbara