Problème redémarrage pc

Bonjour,

suite à une mise à jour suite problème son (paramétrage de la version antérieure), voilà que mon pc ne redémarre pas et le sablier avec la roue et les petits points, tourne en boucle.
Je n'arrive pas à le redémarrer malgré des heures d'attente . Que faire ?
sur quelle touche appuyer pour le débloquer ?
faut il redémarrer en mode sans échec et si oui comment faire ?

merci pour vos infos car je n'en peux plus , cela fait 2 jours que ça dure .....