Problèmes d'infiltrations dans mon system Windows 8.1 ??? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours des logiciels ce sont installés sans mon accord suite à un téléchargement !

Comme je suis un peu novice voici la liste des 10 logiciels qui m'inquiète !!!

Boxore client ?

Bubble Dock (remove only) ?

Feature Update Service (YFD) ?

Optimiser Pro v2.2 ?

MyPC Backup ?

RegCleaner Pro ?

Webssearches Uninstall ?

WindApp (remove only) ?

WindowsMangerProtect20.0.0.502 ?

YourFileDownloader ?

Merci de m'aider à faire le trie entre les bons et les mauvais logiciels !!!

Et pour finir me dire comment je peux me débarrasser des mauvais ???

Merci d'avance !

Cordialement.

Configuration: Windows 8.1/IE 11.0

kingk06 · Answer

bonjour, si tu peux désinstaller tous => Boxore client Bubble Dock (remove only) Feature Update Service (YFD) Optimiser Pro v2.2 MyPC Backup RegCleaner Pro Webssearches Uninstall WindApp (remove only) WindowsMangerProtect20.0.0.502 YourFileDownloader puis: Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter. Scan ZHPDiag : Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel. Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut, ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag ) Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin". Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages. Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..." A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. => ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider a héberger le rapport<== https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers ==> tutorial zhpdiag <== Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt. @++

davidmnestor · Answer

Merci Kingk06 pour ton attention !
Je me mets immédiatement au travail !
Mais j'ai pourtant un anti virus Kaspersky ! qu'est ce qu'il fait lui ?
Bon assez de parlottes j'y vais à tout de suite .

davidmnestor · Answer

Ok ! voici le lien !

http://cjoint.com/data3/3HlkfGweBzr.htm

davidmnestor · Answer

Pour le moment je n'ai absolument rien désinstallé !
comme j'ai bien compris que c'est moi le bug !

j'attends les instructions ! lol

kingk06 · Answer

Bonjour

tu peux désinstaller tous =>

Boxore client

Bubble Dock (remove only)

Feature Update Service (YFD)

Optimiser Pro v2.2

MyPC Backup

RegCleaner Pro

Webssearches Uninstall

WindApp (remove only)

WindowsMangerProtect20.0.0.502

YourFileDownloader  
===============================================

puis fais ceci =>

 => Télécharge sur le bureau  =>RogueKiller 

=> Quitte tous tes programmes en cours.

=> Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe 

=> Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

Ne supprime rien sans mon accord 

=> Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

=> Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

davidmnestor · Answer

Merci Kingk06,
 Dans l'immédiat j'ai désinstallé toute la liste sauf Optimiser Pro et  Regcleaner Pro qui m'ouvrent :

une  Fenêtre Erreur

Messages file " C:\Program Files (x86)\Optimizer Pro\unins000.msg" is missing.
¨Please correct the problem or obtain a new copy of the program.

Et bloquent  la désinstallation.


Bon je poursuis avec RogueKiller.exe ?

J'espère ne pas faire d'erreur.

Et je poste le rapport .

 à +

kingk06 · Answer

ok pas de probleme pour 

Optimiser Pro et Regcleaner Pro  je vais les dégommer 

poste moi le rapport de RogueKiller

davidmnestor · Answer

Lol !

Voici le rapport : rkreport_scn_08112014_215138.log

kingk06 · Answer

Yop,

le lien ne pas bon ! 

Comment héberger un rapport sur ci-joint :

* Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/
* Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
* Clique sur Ouvrir.
* Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
* Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?CFnaaobHAob

est ajouté dans la nouvelle page.
* Copie-colle ce lien dans ta réponse.

Tuto pour t'aider
ou ici https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

davidmnestor · Answer

Il me donne pleins de messages d'erreurs
comme ça "IE a cessé de fonctionner"

J'ai récupéré ce lien :
http://cjoint.com/data3/3HlwoNB5dZy.htm

kingk06 · Answer

ok

Relance RogueKiller:
 
=> Quitte tous tes programmes en cours

=> Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

=> Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan

=> Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur [Suppression]

=> Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau

davidmnestor · Answer

Voila un autre fichier qui fait du forcing et qui veut être enregistré je le laisse en suspend pour le moment. "dpx.js".
C'est du Javascript ?

kingk06 · Answer

oui c'est un virus !
un bandeau s'ouvre en bas et demande a etre telecharger ?

poste moi le rapport de RogueKiller de [Suppression]  stp 

Nous passerons à la suite après
 
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

davidmnestor · Answer

https://www.cjoint.com/?3HlwOe8ump6

j'ai ça !

davidmnestor · Answer

Ou ça :
http://cjoint.com/data3/3HlwOe8ump6_rkreport_del_08112014_223641.log

davidmnestor · Answer

Non apparemment dpx.js est téléchargé il demande à être enregistré
Mais comme j'ai tout fermé la fenêtre a disparue !

kingk06 · Answer

ok pour le rapport ;)

la suite =>

 Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/ 

Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:

 1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau 
 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt 

================================================

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe 

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) 

==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire 

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 

 Pour t'aider ==> TUTORIEL    Junkware Removal Tool de Thisisu
====================================================

ZHPCleaner:

   
3)    [*]Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.  

    [*]Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

    Accepter le CLUF

    Note: Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8

    [*]Clique sur Reparer

   


[*] héberger ce rapport ZHPCleaner.txt qui se trouve sur le bureau, Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=>https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
======================================================

 4) Ensuite Fais ceci ==>

Scan Malwarebytes - nouvelle version  

Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"

Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut. 

Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.  
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==  

==> tutorial Malwarebytes Anti-Malware Version 2.0  
=================================================

 5)  Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as 5 rapports à poster. 

@++

davidmnestor · Answer

Salut Kingk06
J'espère que t'as passé une bonne nuit.

Voici mon résultat !

1/ AdwCleaner

http://cjoint.com/data3/3Hmmv0QBUYs.htm

Je n'ai pas trouvé de AdwCleaner (S1) mais un (S0)
J'ai aussi un (R0) et (R1) ??


2/ JRT
https://www.cjoint.com/?3HmmIO7k0ag 
http://cjoint.com/data3/3HmmIO7k0ag.htm

3/ ZHP
https://www.cjoint.com/?3HmmQzJFPqO 
http://cjoint.com/data3/3HmmQzJFPqO.htm

4/ Malware
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140812_k10i13d11t14u15

5/ ZHPdiag
https://www.cjoint.com/?3Hmm4wKnyFh
http://cjoint.com/data3/3Hmm4wKnyFh.htm


Bon voila ! J'espère ne pas mettre trop embrouillé dans les rapports
S'il manque quelque chose j'ai d'autres fichiers rapports !!!

Car à un moment j'ai était bloqué et j'ai du faire deux fois l'examen.

Parfois Je te mets deux liens pour le même rapport, c'est que le bouton copier le lien ne marche pas !!

Bon en attendant tes conclusions j'en profite pour commencer à te remercier de l'aide que tu m'apportes si sympathiquement..

Cordialement

kingk06 · Answer

bonjour,

puis fais ceci => 

Utilisation de l'outil  ZHPFix :  

/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\

NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp

Clique sur ce lien ==>  http://cjoint.com/data3/3HmsKRasb2K.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier

Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista


1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"

Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

 tuto ici ==> ZHPFi 
 
ici tu a un tutorial  en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider 
 
<ensuite  ==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !

davidmnestor · Answer

Voici le rapport :

	https://www.cjoint.com/?3HmvhBgPqtW  


http://cjoint.com/data3/3HmvhBgPqtW.htm


A part  le logiciel   info Trigger je ne sais pas d'où il vient ni a quoi il sert !
Tout le reste me semble parfait !

kingk06 · Answer

ok pour ZHPFix  ;)

 A part le logiciel info Trigger je ne sais pas d'où il vient ni a quoi il sert ! 

Peux tu me dire où il est présent exactement ? 
 
sur Windows 8 =>
1. faites un clic droit sur le coin inférieur gauche de l'écran.
2. Sélectionnez panneau de configuration.
3. cliquez sur désinstaller un programme.
4. Recherchez Info Trigger, puis désinstallez-le.

dit moi si as tu encore des soucis?
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier                                   ----Contributeur Sécurité----

davidmnestor · Answer

Oui ! j'ai désinstallé  info Trigger, il m'a annoncé une erreur, pensant qu'il devait déjà être désinstallé et il l'a supprimé de la liste des logiciels installés.

Non ! maintenant tout me parait bien !

kingk06 · Answer

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHP posté. C'est terminé il ne te reste plus qu'à procéder au nettoyage des outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre ensuite les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en  fin de ma réponse 

Suppression des  outils téléchargés.

il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

=> Relance Malwarebytes
> Clique sur "historique"
> Clique sur le bouton "quarantaine" puis clique sur "supprimer tout"
> Confirme l'action en cliquant sur "oui"

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)
=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.==> regarde ici comme faire  
 => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.
=> Faire un double clic sur le fichier.
=> Sous les autres versions de Windows:
=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.
=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.
=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)
=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/  si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 
Important! Si SFTGC  vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.
=======================================================

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici  Delfix 

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/  
====================================================
2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà) => java  Un lien utile à lire  
=> Télécharger le logiciel Java pour Windows
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement 
=> pour la version firefox
=>  pour les autres versions
 => Adobe Reader

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!

Tutoriel SX Check&Update
Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


3)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto  => pour bien le configurer
 => Lien du téléchargement
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

4)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
 => Pour télécharger WOT pour "IE" c'est par ici

=> Pour simple adblock c'est par ici   (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)

Pour chrome(si tu possèdes Chrome)
Wot disponible ici
 => ou là
 =>  Adblock disponible ici
=>Lien du téléchargement pour wot sur firefox
Lien pour télécharger =>  AdBlockPlus pour Internet Explorer =>ou ici
=> Adblock Plus firefox

5)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Évités si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potentiellement indésirables
=>  A lire  On entends beaucoup   parler de PUP / LPI mais que signifie tout ça ?
=>  A lire
=>  A lire
=>  A lire 

6)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p
Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
=> Un peu de lecture
=> Un peu de lecture 
=> Un peu de lecture

7) Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc...

Lorsqu'on est sous Windows et qu'on adore installer tout un tas de softs étranges, il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d'install proposent durant l'installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.

En général, on fait attention, et on décoche les cases qui vont bien, mais il suffit d'une fois, d'un petit coup de barre et on laisse passer la toolbar fatale.

Mais pourquoi se prendre la tête alors qu'un petit soft peut faire le travail pour vous ?

Télécharge : => unchecky  un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d'installation et qui décochera les cases qu'il faut pour éviter de se faire polluer.

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/  ]

Sois prudent et bon surf! ;)

davidmnestor · Answer

Pour Malvarebytes j'ai eu un message d'erreur , dont je n'ai pas noté le numéro.
je l'ai relancé et il semble avoir tout effacé.

2 autres rapports :

http://cjoint.com/data3/3HmwCRcSsbX.htm

http://cjoint.com/data3/3HmwDGUJ8Mu.htm


J'ai aussi 2 questions :
Comment ce fait t'il que mon anti virus ne m'ai pas averti ?

Et

c'est en téléchargeant gratuitement VLC que j'ai ramassé tout ça !
Est ce que je dois garder ce VLC que je n'ai du coup pas encore installé?

davidmnestor · Answer

Malverabytes est toujours installé !
Est ce normal ?

kingk06 · Answer

Comment ce fait t'il que mon anti virus ne m'ai pas averti ?  
un anti virus  ne détecté pas tu ! ce a toi de faire attention.

c'est en téléchargeant gratuitement VLC que j'ai ramassé tout ça !
Est ce que je dois garder ce VLC que je n'ai du coup pas encore installé?
ça dépend ou tu la télécharger ! => https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/23317-vlc-media-player/ 

Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
 

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/ ]

Sois prudent et bon surf! ;)

davidmnestor · Answer

Oui ! je vais suivre à la lettre ce que tu me conseilles !

Je te remercie vivement pour l'aide que tu m'as apporté sans toi je serais dans un capharnaüm impensable.

C'est inimaginable le travaille que tu fais sur ce site vraiment très utile.

Merci de tout coeur ! 

Cordialement.

http://nestor.pro

kingk06 · Answer

de rien ;)

ok

@++


 
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier                                   ----Contributeur Sécurité----

davidmnestor · Answer

Je n'aurais qu'un mot "Formidable" !