Logiciels effacés après scan ZHPdiag

Bonjour
Je relance cette vieille discussion, car j'ai actuellement un gros problème de lenteur uniquement sur internet, soupçonnant une infection récurrente dont je n'arrive pas à me débarrasser, d'après Malwarebytes et Avira tout est pourtant OK !!
Peut être aussi un problème matériel, mon PC de bureau a maintenant 9 ans et commence à vieillir, je suis sous windows XP SP3
J'ai donc suivi les instructions données dans celle ci , j'ai scanné avec ZHP diag , puis copier coller le rapport dans ZHP fix et fait le nettoyage
j'ai constaté ensuite une nette amélioration dans la navigation, mais j'ai aussi constaté, que plusieurs logiciels dont je me sers quotidiennement avaient disparu ou ne pouvait plus s'ouvrir, effacés ou détériorés par le scan !!
j'ai réussi à les récupérer par un point de restauration antérieur
D'ou ma question , faut il copier coller le rapport complet, comme j'ai fait , car apparemment, mes logiciels ont été abîmés par ce nettoyage
Je vous remercie d'avance pour votre réponse