Gro probleme on me dit que mon logo xp....

Bonjour a tous. jai un probleme quand je veux installé internet par la neuf box sur mon ordinateur ,il me dit que l'instalation et impossible car il me manque le logo XP. Merci de m'aider. (Je ne suis pas trés fort en informatique)
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

9 réponses

  1. Salut,

    Il te dit que l'application n'a pas le logo XP ? et tu peux cliquer sur continuer ?

    ou il te dit que tu n'as pas une version validée de XP et l'installation s'arrete ?

    Il me semble qu'il y a également une prise ethernet sur la neuf box, si tu as une carte réseau sur ton pc utilise plutot cette connectique qui ne requiert aucun pilote.
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    1. oui il me marque continué ,mais l'ordinateur narrive pas a ce connecté avec la neuf box pendant la phase d'instalation neuf box.Par contre je suis connecté en cable usb car j'ai un autre ordinateur connecté avec le cable internet.
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  2. De tete il me semble qu'il faut connecter le modem que lorsque l'installation le demande (détection des pilotes).

    Si il s'agit du CD fourni par 9 tu peux cliquer sur continuer sans souci
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    1. ok je te remercie je vais essayer .merci.
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      1. Je viens de le faire et il me marque :

        Démarage de la configuration : ok
        Vérification/mise a jour des pilotes : ok
        Vérification de l'état des interface réseau : ok
        Conexion a la neuf box : Impossible de se connecté a la neuf box

        Et l'assistant de configuration marque votre neuf box et injoignable .
        Jeprécis que la diod usb en phasade de la neuf box et alumer. merci .
        Moi je pense que cela vien de la carte mere (port usb de la carte mere) quand pense tu????
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        1. Test ton port USB en y branchant par exemple une clé USB si elle est détectée ....

          Ensuite regarde si il n'y a pas un périphérique dont le pilote est mal installé

          Clic droit sur poste de travail
          Gérer
          gestionnaire de périphériques
          Que vois tu un périphe avec un point jaune ?
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          1. Alors je vois Controleur audio multimédia
            controleur de bus usb
            contoleur vidéo.
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            1. Ces 3 là avec un point jaune ?

              Le test de clé usb ?
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              1. bon je croie que je vais jeter mon ordinateur !!!lol!

                Le teste de la clé USB marche .

                Quand je fait un click gauche sur controleur de bus usb pour instalé les pilote usb 2.0 il me redemande le logo XP je clikc sur continuer et il me marque :
                "Le fichier usbehci.sys de (inconnu) est n
                éssaire

                entrer le chemin d'accés au fichier puis clické k que faire!!!!! je n'en peux plus!!!!!
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                1. merci quand meme aller tanpis je vais le balancé par la fenetre et en racheté un autre .Merci pour ton aide.
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