Récupérer ma messagerie

Bonjour,

Je n'arrive plus à récupérer ma boite mails ouverte sous l'adresse suivante ***@***. Je suis certaine de mon mot de passe. S'agit_il d'un piratage ? On m'a proposé d'ouvrir une boîte aux lettres sous OUTLOOK, mais là aussi je ne peux pas l'ouvrir. J'aimerais bien récupérer mes courriers dans la boite HOTMAIL. Comment faire ? Merci d'avance.

Cordialement, Mme VIRGA