Problème de connexion wi-fi Fermé

Question

Bonjour à tous !

J'ai acheté un ordinateur d'occasion et je n'arrive pas à me connecter en wi-fi. Avec le câble ça fonctionne très bien, mais lorsque j'essaye le wi-fi cela ne fonctionne pas.

Mon ordinateur détecte ma box, mais quand je dois entrer ma clef de sécurité j'ai un message me disant que ma clef de sécurité est incorrecte.

Je n'ose pas faire de manipulation seule de peur de faire une bêtise alors j'espère vraiment que quelqu'un pourra m'aider.

Je vous remercie par avance :)

Emeline

Roudounette · Answer

Bonjour,

Le message indiquant que votre clé est incorrecte est à prendre en compte.

Il faut vérifier, lorsque vous taper la clé, que vous respectez bien les majuscules et les minuscules.

Aussi, pouvez-vous nous indiquer quelle est le type de votre box ? Orange ? Free ? etc

Cordialement,

emeu008 · Answer

C'est une box SFR, j'ai tapé plusieurs fois la clef telle qu'elle est notée sur la box, j'ai également essayé en majuscule, sans le dernier chiffre, j'ai essayé de plusieurs manières mais toujours ce même message. 

Alors qu'avec mon ordinateur portable, mon téléphone portable ça a marché du premier coup.

Problème de connexion wi-fi

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