Disque dur externe : "périphérique non reconnu"

claire -  
athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'étais en train de faire un transfert de fichiers de mon PC vers mon disque dur externe, et en plein transfert le PC affiche que mon dd externe n'est plus connecté. Je l'ai dc débranché et re branché et depuis ça me met "périphérique usb non reconnu".
J'ai dc essayé sur mon PC portable et ça affiche la même chose.

j'ai essayé de désinstaller les controleurs usb, eteindre & rallumer l'ordinateur, mais ça n'a pas fonctionné.

Ca fait à peine 3 mois que je l'ai dc j'aimerais bien trouver une solution à ce problème, merci de vos réponses.

1 réponse

  1. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    Bonjour ,

    2 Cas possible !
    - Le disque dur à lacher
    - la boitier externe à lacher

    Et donc la la seul solution c'est le SAV .
    0