Mon pc redamare quand j'envoie un fax de word

Bonjour,
j'ai un petit problème, j'ai un imprimente fax canon MP 780, avant j'envoie les fax par Word et aucun problème et a partir de avant hier, chaque fois quand je envoie un fax avec la meme méthode biensur, ca me redamare mon PC, et le fax a mon avis il n'est pas envoyé !! je comprend pas !! est ce que vous pouvez m'aidez svp !!
merci d'avance
(je suis sous xp et je utilise word 2007)
laura