Problème téléchargement Itunes

AlexM13 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai depuis peu acheté un sony vaio duo 13 sous windows 8, mais je n'arrive absolument pas a télécharger itunes. J'ai essayé en téléchargeant la version 64bits compatible avec mon sony mais impossible ni aucune autre version pour windows 8 même les anciennes, j'ai a chaque fois un message me disant que cette version ne peut s'executer sur mon PC ou sinon un message d'erreur ...
Si quelqu'un a une petite idée je suis preneuse !
Merci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Azertywhat Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Ya ecrit quoi sur le message d'erreur ?
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AlexM13 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
cela me marque : " Runtime error 216 at 000BE7DF "
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

si votre système vous dit que votre version ne peut s'exécuter sur votre PC, c'est que vous avez téléchargé une mauvaise version.
La dernière version iTunes pour Windows, donc compatible avec Windows 8, est ici:
https://www.apple.com/fr/itunes/
Vérifiez bien que vous prenez la version Windows et non Mac.

Cordialement
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AlexM13 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, merci de votre réponse mais cela me marque toujours que cela ne peut s'exécuter sur mon ordi même en ayant pris la version windows
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Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
 
Regardez ce que dit Microsoft au sujet du message "Runtime error 216 at 000BE7DF"..

https://support.microsoft.com/en-us/help/259279/error-message-runtime-error-216

Il y a probablement une désinfection, ou au moins une réparation à faire sur votre système Windows.

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