Plantage de mon ordi portable
yohanolllll
Messages postés
12
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
yohanolllll Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
yohanolllll Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour ,
j'ai un problème avec mon ordi portable . Il y a maintenant 1 mois mon disque dur à rendu l'âme , j'ai était voir un spécialiste que ma confirmé que mon DD était fichu alors il me la changé et j'ai eu une note assez salé .
mais 3 semaine apré mon ordi a planté sur une page internet banale, un message en bleu c'est affiché pendant 2 s puis mon ordi c'est éteint et plus moyen de rallumé sur mon Windows , alors je l'amène à se même spécialiste pensant que c'était le disque dur vue qu'il était garantie ,mais non il m'annonce qu'il faut juste le formaté .donc je revient le lendemain pour récupérer mon ordi réparer et je doit encore payé 40 euros juste pour le formatage .
2 Semaine après il se replante encore, exactement comme la dernière fois avec un message bleu , donc la ne voulant plus payé je le donne a formaté a mon frère , mais 4 jour apré il replante encore l'écran bleu et il s'éteint sauf que là il se rallume mais le Windows mes 10 minute chrono en main a s'allumé apré le "BIENVENUE" et ensuite une vérification de tout mes fichier se lance et a la fin de ceci je peux accédé à mon bureau mais la tout ram que se soit internet ou n'importe quel programme qui n'a pas besoin d'être connecté à internet .Exemple: 2 min 34 pour accédé a la page d'accueille de YouTube .
Donc voila j'ai préféré mettre un post ici avant de payé se spécialiste encore une fois pour que mon ordinateur marche 2 jour .
Merci d'avance , et désolé pour l'orthographe .
j'ai un problème avec mon ordi portable . Il y a maintenant 1 mois mon disque dur à rendu l'âme , j'ai était voir un spécialiste que ma confirmé que mon DD était fichu alors il me la changé et j'ai eu une note assez salé .
mais 3 semaine apré mon ordi a planté sur une page internet banale, un message en bleu c'est affiché pendant 2 s puis mon ordi c'est éteint et plus moyen de rallumé sur mon Windows , alors je l'amène à se même spécialiste pensant que c'était le disque dur vue qu'il était garantie ,mais non il m'annonce qu'il faut juste le formaté .donc je revient le lendemain pour récupérer mon ordi réparer et je doit encore payé 40 euros juste pour le formatage .
2 Semaine après il se replante encore, exactement comme la dernière fois avec un message bleu , donc la ne voulant plus payé je le donne a formaté a mon frère , mais 4 jour apré il replante encore l'écran bleu et il s'éteint sauf que là il se rallume mais le Windows mes 10 minute chrono en main a s'allumé apré le "BIENVENUE" et ensuite une vérification de tout mes fichier se lance et a la fin de ceci je peux accédé à mon bureau mais la tout ram que se soit internet ou n'importe quel programme qui n'a pas besoin d'être connecté à internet .Exemple: 2 min 34 pour accédé a la page d'accueille de YouTube .
Donc voila j'ai préféré mettre un post ici avant de payé se spécialiste encore une fois pour que mon ordinateur marche 2 jour .
Merci d'avance , et désolé pour l'orthographe .
A voir également:
- Plantage de mon ordi portable
- Ordi qui rame - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Hwmonitor portable - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Plus de son sur mon ordi - Guide
- Mon ordi ne reconnait pas ma clé usb - Guide
2 réponses
Bonjour, l'écran bleu est souvent lié à un problème avec un périphérique ou une nouvelle installation de logiciel. Je pencherai évidemment sur la première option. Le tout est de savoir si vous avez le temps de lire l'information qu'affiche l'écran bleu ?
Il faut faire très attention aux réparateurs!
Je me suis une fois présentée avec un pc portable qui avait 2 disques durs pour une panne matérielle. Quand je suis rentrée avec mon portable, quelle surprise en constatant que je n'avais plus qu'1 disque dur, et que celui qui me restait n'était pas celui d'origine!
40€, pour un formatage, ça me paraît élevé, peut-être les tarifs dans ta région sont différent. Sachant qu'il venait de faire une réparation, à mon avis, tu n'aurais pas dû repayer en plus!
Il faudrait que tu fasses un check up de ton disque dur, car il a de sérieux signes de défaillances. S'il était sous garantie, je ne comprends pas pourquoi tu es allé voir un réparateur autre que ton SAV.
Je veux bien t'aider à vérifier tes disques, mais je ne sais même pas quel système d'exploitation tu as?
Peux-tu aussi préciser l'âge de ton PC et sa marque/modèle.
Je me suis une fois présentée avec un pc portable qui avait 2 disques durs pour une panne matérielle. Quand je suis rentrée avec mon portable, quelle surprise en constatant que je n'avais plus qu'1 disque dur, et que celui qui me restait n'était pas celui d'origine!
40€, pour un formatage, ça me paraît élevé, peut-être les tarifs dans ta région sont différent. Sachant qu'il venait de faire une réparation, à mon avis, tu n'aurais pas dû repayer en plus!
Il faudrait que tu fasses un check up de ton disque dur, car il a de sérieux signes de défaillances. S'il était sous garantie, je ne comprends pas pourquoi tu es allé voir un réparateur autre que ton SAV.
Je veux bien t'aider à vérifier tes disques, mais je ne sais même pas quel système d'exploitation tu as?
Peux-tu aussi préciser l'âge de ton PC et sa marque/modèle.
Tu as fait appel à un réparateur ou au SAV, je n'ai pas compris. Si c'est encore sous garantie, ils auraient dû te le rendre en état de marche, mais si tu es allé voir un réparateur indépendant, tu risques d'avoir perdu la garantie.
Commence par faire ceci, ensuite on pourra voir avec des logiciels plus spécialisés: https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Commence par faire ceci, ensuite on pourra voir avec des logiciels plus spécialisés: https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Tu n'avais pas une partition de récupération sur ton disque? (partition souvent avec le nom "Recovery")?
"A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
A process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated
If this is th first time you've seen this stop error screen ,
restart your computer . if this screen appears again , follow
these steps:
check to make sure any neuw hardware or software is properly installed
if this is a new installation ask your hardware or software manufacturer
for any windows updates you might need
if problems continue , disable or remove any newly installed hardware
or sofware . disable BIOS memory options such as caching or shadowing .
if you need to use safe mode to remove or disable components , restart
technical information :
***stop: 0x000000f4 (0x00000000000003, 0xfffffa80083ecb30, 0xfffffa80083ece10,0xfffff80002b99270
collecting data for crash dump ...
initializing disk for crash dump ...