Kernel_data_inpage_error

hindou34 -  
Bonjour,
je visionnais une video sur you tube quand mon ordi sous windows 8.1 a planté: écran bleu avec pc va redémarrer et ce message: kernel_data_inpage_error .
le pc a redemarré j'ai rentré mon mot de passe windows il ne le reconnaissait pas je l'ai changé et c t reparti puis de nouveau la même.
J'ai lancé un scan sur avast mais il est très lent... Bizarre.
ad ware ne trouve rien.
Malwarebyte ne voulait pas s'éxecuter, je l'ai desinstallé et réinstalle et la je fais un scan, ai je un virus? que faire suis pas une pro de l'informatique. svp de
l 'aide.
MERCI

3 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. fabul Modérateur
    Salut,

    Ça spécifie un problème de mémoire, soit disque dur ou RAM.

    Commence par une vérification des problèmes disques.

    Fais un chkdsk /f /r

    En tant qu'administrateur.

    Avec cmd (invite de commandes)

    Après, tu fera un sfc /scannow

    Toujours avec l'invite de commande.

    A tu le rapport de Malwarebytes ?
    1. hindou34
      salut
      Merci de ta réponse.
      j'ai fait le khkdsk qui n'a fonctionné qu'au redémarrage.
      pour le sfc scannow il a planté à 89% et de nouveau cet écran bleu.
      je recommence l'affaire.
      malewarebytes n'a rien detecté et l'anti virus non plus.
      1. hindou34
        Malwarebytes Anti-Malware
        www.malwarebytes.org

        Scan Date: 03/08/2014
        Scan Time: 10:28:54
        Logfile:
        Administrator: Yes

        Version: 2.00.2.1012
        Malware Database: v2014.08.03.02
        Rootkit Database: v2014.08.01.01
        License: Trial
        Malware Protection: Enabled
        Malicious Website Protection: Enabled
        Self-protection: Disabled

        OS: Windows 8.1
        CPU: x64
        File System: NTFS
        User: hind

        Scan Type: Threat Scan
        Result: Completed
        Objects Scanned: 309913
        Time Elapsed: 24 min, 3 sec

        Memory: Enabled
        Startup: Enabled
        Filesystem: Enabled
        Archives: Enabled
        Rootkits: Disabled
        Heuristics: Enabled
        PUP: Enabled
        PUM: Enabled

        Processes: 0
        (No malicious items detected)

        Modules: 0
        (No malicious items detected)

        Registry Keys: 0
        (No malicious items detected)

        Registry Values: 0
        (No malicious items detected)

        Registry Data: 0
        (No malicious items detected)

        Folders: 0
        (No malicious items detected)

        Files: 1
        PUP.Optional.MySearchDial.A, C:\Users\hind\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences, Good: (), Bad: ( "startup_urls": [ "http://start.mysearchdial.com/..." ],), Replaced,[0727ae1495e6eb4bf369b13e2ed6768a]

        Physical Sectors: 0
        (No malicious items detected)

        (end)