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Iphone détecté mais ne fonctionne pas

Fermé
hypogry11 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 18 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2015 - 2 août 2014 à 22:45
fred.ml Messages postés 15165 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 - 6 août 2014 à 13:16
Bonjour, bonsoir ! J'ai récemment acheté un Iphone 5c Vert pomme ( Oui il y avait plus que celui là ! ). Arriver chez moi je m'empresse de le brancher à mon ordinateur pour y mettre de la musique avec Itunes ( dernière version de Itunes ). Je le branche avec le cable fournis dans le kit de mon Iphone ( Acheté dans une boutique SFR ) et au moment où je le branche j'entend un son qui provient de mon ordinateur portable ( Toshiba satellite ) qui m'indique que mon Iphone n'est pas reconnu. Quand je vais dans panneau de configuration, périférique je vois dans " autre périphérique " avec un point d'excalmation "!" jaune. Mon logiciel Itunes ne détecte pas mon iphone et je ne peux donc rien faire quand je le branche sur mon ordinateur, il ne charge même pas !
Quelqu'un aurait il une solution ?
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
fred.ml Messages postés 15165 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 5 108
Modifié par fred.ml le 3/08/2014 à 14:28
Salut, commence par redémarrer ton ordinateur, puis démarrer iTunes et branche ton iPhone.
SI cela ne marche pas désinstalle iTunes et tous les logiciels Apple INC présent dans Programmes du panneau de configuration.
Redémarre ton ordinateur.

Vérifie que ton ordinateur est a jour avec Windows Update ( certaines mises a jours matériels ne se font pas automatiquement)
SI tu effectues des mises a jour redémarre encore ton ordinateur
Réinstalle iTunes et vois si cela fonctionne.
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Réponse 2 / 3
hypogry11 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 18 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2015
3 août 2014 à 14:51
Rien ne marche si ca peut aider :
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fred.ml Messages postés 15165 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 5 108
3 août 2014 à 16:31
là je sèche,
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hypogry11 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 18 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2015
3 août 2014 à 16:36
Et tu sais pourquoi j'ai un "!" sur mon PC ?
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fred.ml Messages postés 15165 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 5 108
4 août 2014 à 18:26
Le point d'exclamation indique qu'il y a un problème avec le périphérique ( ton iPhone) .
As tu essayé cela, débranche tous les USB de ton ordinateur et branche uniquement l'iPhone après un redémarrage ?
SI tu connais quelqu'un qui a aussi iTunes sur son ordinateur branche ton iPhone dessus l'histoire de voir si ton iPhone fonctionne sur un autre ordinateur.
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hypogry11 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 18 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2015
5 août 2014 à 22:53
J'ai un autre ordinateur et il fonctionne dessu :/
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fred.ml Messages postés 15165 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 5 108
6 août 2014 à 13:16
Donc là on sait que le problème vient bien de ton ordinateur Toshiba satellite. Tu as un problème de communication entre l'iPhone et l'ordi et cela peut provenir de tout et n'importe quoi.
Fait se teste, démarre iTunes , attend quelques minutes puis débranche / coupe ta connexion internet, désactive ton antivirus et le pare-feu et branche ton iPhone.
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Réponse 3 / 3
Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
4 août 2014 à 18:19
Bonjour hypogry11,

Afin d'essayer de résoudre le problème de connexion de votre iPhone, je vous suggère de consulter le lien suivant, vous y trouverez quelques tuyaux comme le vidéo tutoriel des usages basiques d'un iPhone sous iOS 7 réalisée par le Club SFR Smartphones, comment démarrer l'installation de votre iPhone sur votre ordi, ... . c'est ici : http://assistance.sfr.fr/accueil/

J'espère que cela vous a aidé.
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fred.ml Messages postés 15165 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 5 108
4 août 2014 à 18:22
salut, ton post n'a aucun rapport avec la demande de hypogry.
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