Publicité + cacaoweb [2° pc]

Résolu/Fermé
wazato Messages postés 72 Date d'inscription lundi 21 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014 - 2 août 2014 à 12:07
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 2 août 2014 à 19:53
Bonjour,
Depuis assez longtemps déjà j'ai des pubs qui s'ouvrent toutes seules sur mes deux pc, pourrait-on m'aider à les supprimer ? Et j'ai aussi installé cacaoweb mais j'ai appris que c'est un virus donc si quelqu'un pourrait m'aider à le supprimer.
Merci d'avance
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37 réponses

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
2 août 2014 à 12:09
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

* Héberge le rapport sur cjoint

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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wazato Messages postés 72 Date d'inscription lundi 21 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014 1
2 août 2014 à 12:17
Merci de la réponse très rapide.
J'ai déjà installé tous les outils qu'il faut (MBAM, adwcleaner, ZHPdiag, ZHPcleaner, delfix) :)
voilà le lien : http://cjoint.com/14au/DHcmpHIx29L.htm
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
2 août 2014 à 12:18
Ok fais nettoyer
Ensuite fais zhpdiag complet
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wazato Messages postés 72 Date d'inscription lundi 21 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014 1
2 août 2014 à 12:47
Le rapport de nettoyage adwcleaner : http://cjoint.com/14au/DHcmzsttYhG.htm
Le rapport ZHPdiag : http://cjoint.com/14au/DHcmUWN9xcn.htm
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
2 août 2014 à 12:49
Désinstalles spybot

Mets avast à jour


* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

* Enregistre-le sur ton bureau.

* Ferme toutes les applications en cours.

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
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wazato Messages postés 72 Date d'inscription lundi 21 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014 1
2 août 2014 à 13:10
désolé de l'attente le pc a du redémarrer
http://cjoint.com/14au/DHcnkpt4lYG.htm
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
2 août 2014 à 13:11
On reprend un peu plus tard
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wazato Messages postés 72 Date d'inscription lundi 21 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014 1
2 août 2014 à 13:13
d'accord merci
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
2 août 2014 à 13:59
Mets à jour Mbam et lance un scan menaces
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wazato Messages postés 72 Date d'inscription lundi 21 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014 1
2 août 2014 à 15:58
rapport : http://cjoint.com/14au/DHcp53gG3Me.htm
je mets les fichiers en quarantaine ?
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
2 août 2014 à 16:12
oui
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wazato Messages postés 72 Date d'inscription lundi 21 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014 1
2 août 2014 à 16:13
fait :)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
2 août 2014 à 16:13
Refais zhpdiag
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wazato Messages postés 72 Date d'inscription lundi 21 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014 1
2 août 2014 à 16:27
ZHPdiag ne répond pas je suis désolé ça a du mal à avancer
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wazato Messages postés 72 Date d'inscription lundi 21 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014 1
2 août 2014 à 16:32
http://cjoint.com/14au/DHcqGflLDmR.htm le rapport
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
2 août 2014 à 16:35
Tu peux supprimer les dossiers de Spybot dans Programfiles et programdata

Mets adobe reader à jour
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wazato Messages postés 72 Date d'inscription lundi 21 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014 1
2 août 2014 à 16:41
je ne trouve pas programme data :(
et j'ai mis adobe flash player à jour
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
2 août 2014 à 16:44
C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy

Refais zhpdiag
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wazato Messages postés 72 Date d'inscription lundi 21 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014 1
2 août 2014 à 16:50
http://cjoint.com/14au/DHcqYjlZktY.htm
voilà :)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
2 août 2014 à 17:11
Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !

* Désactive le temps du nettoyage avast(clic droit sur la boule bleue>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes)

* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore)

Script ZHPFix
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASAPI32 =>PUP.MyPCBackup
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASMANCS =>PUP.MyPCBackup
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateRightSurf_RASAPI32 =>PUP.RightSurf
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateRightSurf_RASMANCS =>PUP.RightSurf
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilRightSurf_RASAPI32 =>PUP.RightSurf
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilRightSurf_RASMANCS =>PUP.RightSurf
C:\Windows\Installer\2ca6c.msi =>Toolbar.Bing^

sysrestore


* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt en l'hébergeant sur cjoint

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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