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wazato
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lilidurhone
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2 août 2014 à 12:09
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Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utilisation
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
* Héberge le rapport sur cjoint
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utilisation
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
* Héberge le rapport sur cjoint
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
wazato
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2 août 2014 à 12:17
2 août 2014 à 12:17
Merci de la réponse très rapide.
J'ai déjà installé tous les outils qu'il faut (MBAM, adwcleaner, ZHPdiag, ZHPcleaner, delfix) :)
voilà le lien : http://cjoint.com/14au/DHcmpHIx29L.htm
J'ai déjà installé tous les outils qu'il faut (MBAM, adwcleaner, ZHPdiag, ZHPcleaner, delfix) :)
voilà le lien : http://cjoint.com/14au/DHcmpHIx29L.htm
lilidurhone
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2 août 2014 à 12:18
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Ok fais nettoyer
Ensuite fais zhpdiag complet
Ensuite fais zhpdiag complet
wazato
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26 août 2014
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2 août 2014 à 12:47
2 août 2014 à 12:47
Le rapport de nettoyage adwcleaner : http://cjoint.com/14au/DHcmzsttYhG.htm
Le rapport ZHPdiag : http://cjoint.com/14au/DHcmUWN9xcn.htm
Le rapport ZHPdiag : http://cjoint.com/14au/DHcmUWN9xcn.htm
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lilidurhone
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2 août 2014 à 12:49
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Désinstalles spybot
Mets avast à jour
* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
* Enregistre-le sur ton bureau.
* Ferme toutes les applications en cours.
* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
Mets avast à jour
* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
* Enregistre-le sur ton bureau.
* Ferme toutes les applications en cours.
* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
wazato
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2 août 2014 à 13:10
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désolé de l'attente le pc a du redémarrer
http://cjoint.com/14au/DHcnkpt4lYG.htm
http://cjoint.com/14au/DHcnkpt4lYG.htm
lilidurhone
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2 août 2014 à 13:11
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On reprend un peu plus tard
wazato
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26 août 2014
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2 août 2014 à 13:13
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d'accord merci
lilidurhone
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2 août 2014 à 13:59
2 août 2014 à 13:59
Mets à jour Mbam et lance un scan menaces
wazato
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2 août 2014 à 15:58
2 août 2014 à 15:58
rapport : http://cjoint.com/14au/DHcp53gG3Me.htm
je mets les fichiers en quarantaine ?
je mets les fichiers en quarantaine ?
lilidurhone
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2 août 2014 à 16:12
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oui
wazato
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2 août 2014 à 16:13
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fait :)
lilidurhone
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2 août 2014 à 16:13
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Refais zhpdiag
wazato
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2 août 2014 à 16:27
2 août 2014 à 16:27
ZHPdiag ne répond pas je suis désolé ça a du mal à avancer
wazato
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2 août 2014 à 16:32
2 août 2014 à 16:32
http://cjoint.com/14au/DHcqGflLDmR.htm le rapport
lilidurhone
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2 août 2014 à 16:35
2 août 2014 à 16:35
Tu peux supprimer les dossiers de Spybot dans Programfiles et programdata
Mets adobe reader à jour
Mets adobe reader à jour
wazato
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2 août 2014 à 16:41
2 août 2014 à 16:41
je ne trouve pas programme data :(
et j'ai mis adobe flash player à jour
et j'ai mis adobe flash player à jour
lilidurhone
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2 août 2014 à 16:44
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C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
Refais zhpdiag
Refais zhpdiag
wazato
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2 août 2014 à 16:50
2 août 2014 à 16:50
http://cjoint.com/14au/DHcqYjlZktY.htm
voilà :)
voilà :)
lilidurhone
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2 août 2014 à 17:11
2 août 2014 à 17:11
Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !
* Désactive le temps du nettoyage avast(clic droit sur la boule bleue>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes)
* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore)
Script ZHPFix
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASAPI32 =>PUP.MyPCBackup
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASMANCS =>PUP.MyPCBackup
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateRightSurf_RASAPI32 =>PUP.RightSurf
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateRightSurf_RASMANCS =>PUP.RightSurf
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilRightSurf_RASAPI32 =>PUP.RightSurf
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilRightSurf_RASMANCS =>PUP.RightSurf
C:\Windows\Installer\2ca6c.msi =>Toolbar.Bing^
sysrestore
* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer.
* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)
* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.
* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non
* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt en l'hébergeant sur cjoint
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
* Désactive le temps du nettoyage avast(clic droit sur la boule bleue>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes)
* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore)
Script ZHPFix
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASAPI32 =>PUP.MyPCBackup
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASMANCS =>PUP.MyPCBackup
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateRightSurf_RASAPI32 =>PUP.RightSurf
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateRightSurf_RASMANCS =>PUP.RightSurf
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilRightSurf_RASAPI32 =>PUP.RightSurf
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilRightSurf_RASMANCS =>PUP.RightSurf
C:\Windows\Installer\2ca6c.msi =>Toolbar.Bing^
sysrestore
* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer.
* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)
* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.
* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non
* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt en l'hébergeant sur cjoint
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers