Windows 8 ne fonctionne pas.

Bonjour,

Depuis décembre 2013, j'ai un ordinateur Toshiba satellite. Après avoir fait ce qu'on me disait avec le service clientèle, rien ne marchait toujours pas.
Je n'arrive pas à aller sur internet, à lire une vidéo sans qu'il y est un bug, je n'arrive quasiment à ne rien faire et en plus de ça, il est d'une lenteur...

Alors après l'avoir envoyé pour la garantie, je l'ai reçu avec qu'une lettre qui me disait que le réparateur a fait un test après soit disant la réparation et que tout fonctionnait bien.
Sauf, que quand je l'ai en main, rien ne va et je suis revenu au point de départ.

Il n'y aurait pas des choses qui vous viendrait à l'idée pour régler le problème ?
Merci d'avance.