PC très lent + Freeze Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Voilà depuis quelques jours mon pc est très lent (beaucoup de temps pour éxecuter des choses simples comme par exemple ouvrir le poste de travail) et je ne peux plus faire grand chose dessus. Un clique droit sur un dossier ou une vidéo et c'est la fin du monde mon pc freeze et plus rien à faire je suis obligé de l'éteindre manuellement. Etrangement je peux toujours aller sur internet et surfer sans problème. 
J'ai pensé à un virus premièrement car lorsque je veux utiliser Malwarebytes pour scanner mon pc  il ne se lance pas, il est bien à jour mais impossible qu'il se lance. J'ai donc voulu faire un scan avec avira mais le scan bloque sans raison après quelques milliers de fichiers (il tourne dans le vide). Le firewall (comodo) n'a rien détecté d'étrange.
Je suis sur un autre pc actuellement.

J'ai fait des recherches mais j'ai vu que ce genre de problème est assez ciblé et varie beaucoup. Auriez-vous une liste de manipulations à faire pour résoudre mon problème ?

Merci d'avance.




Configuration: Windows 7 / Chrome 36.0.1985.125

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

- Télécharge OTL sur ton bureau.

- Fais un double clic sur l'icône pour le lancer. 

Vérifie que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

- Quand la fenêtre apparaît, coche la case "Tous les utilisateurs"

- Sous Processus, Modules, Services, Pilotes, Registre: standard, Registre: approfondi coche "Tous".

- Coche également les cases "Recherche Lop" et "Recherche Purity".

- Dans la partie Personnalisation, colle ceci :


        HKCU\Software
        HKCU\Software\AppDataLow /s
        HKCU\Software\AppDataLow\Software /s
        HKLM\Software
        HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
        HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunMRU /s
        HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppcertDlls /s
        %Homedrive%\*
        %Homedrive%\*.
        %Homedrive%\Recycler\*.exe /s
        %Homedrive%\Recycler\*.scr /s
        %Homedrive%\Recycler\*.pif /s
        %Homedrive%\Recycler\*.vb* /s
        %Homedrive%\$Recycle.bin\*.exe /s
        %Homedrive%\$Recycle.bin\*.scr /s
        %Homedrive%\$Recycle.bin\*.pif /s
        %Homedrive%\$Recycle.bin\*.vb* /s
        %Userprofile%\*
        %Userprofile%\*.
        %Allusersprofile%\*
        %Allusersprofile%\*.
        %LocalAppData%\*
        %LocalAppData%\*.
        %Userprofile%\Local Settings\*
        %Userprofile%\Local Settings\*.
        %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
        %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
        %Userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*
        %Userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*.
        %Userprofile%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*
        %Userprofile%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*.
        %programFiles%\*
        %programFiles%\*.
        %programfiles%\Google\Desktop\*.
        %ProgramFiles%\Common Files\*.
        %ProgramFiles(X86)%\Common Files\*.
        %Systemroot%\Installer\*.
        %Systemroot%\Temp\*.exe /s
        %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
        %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
        %systemroot%\system32\*.in*
        %systemroot%\PSS\* /s
        %systemroot%\Tasks\*
        %systemroot%\Tasks\*.
        %systemroot%\system32\Tasks\*
        %systemroot%\system32\Tasks\*.
        %systemroot%\syswow64\Tasks\*
        %systemroot%\syswow64\Tasks\*.
        %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
        %systemroot%\system32\config\*.exe /s
        %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
        %systemroot%\system32\*.sys
        dir %Homedrive%\* /S /A:L /C
        msconfig
        activex
        /md5start
        explorer.exe
        winlogon.exe
        wininit.exe
        volsnap.sys
        atapi.sys
        ndis.sys
        cdrom.sys
        i8042prt.sys
        iastor.sys
        tdx.sys
        netbt.sys
        afd.sys
        /md5stop
        netsvcs
        safebootminimal
        safebootnetwork
        CREATERESTOREPOINT


- Clique sur le bouton Analyse. L'analyse ne va pas durer longtemps.

- Quand l'analyse est terminée, deux fenêtres du Bloc-notes vont s'ouvrir. >OTL.Txt et Extras.Txt. Ces fichiers sont sauvegardés au même endroit que OTL.

- Héberge les rapports OTL.Txt et Extras.Txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Coreteck · Answer

Lorsque je lance l'analyse le logiciel de répond plus. Et impossible de l'arreter...

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Laisse le tourner, sous windows 7 et 8 cela ce produit ..

+

Coreteck · Answer

Le pc affecté est sous  XP. Là ça fait plusieurs heures qu'il tourne et toujours rien.

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Ok, laisse tomber alors pour OTl.

Exécute celui là:

 - Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

- Laisse-toi guider lors de l'installation.

- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

- Clique sur Complet.

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

-  Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

- Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Tutoriel ZHPDiag

Coreteck · Answer

Impossible de l'éxecuter. Il y a bien une fenetre qui s'ouvre mais elle se ferme directement (j'ai juste le temps de la voir).

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

redémarre ton PC en mode sans échec avec prise en charge du réseau, tu tapotte sur les touche F8 ou F12 au redémarrage du PC et là tu choisis le Mode sans échec avec prise en charge du réseau et tu réessaies avec OTL et/ou ZHPDiag et tu me post soit l'un ou deux rapports suivant l'outil de diag. lancer.

@+ 
 
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.

Coreteck · Answer

Tout s'est bien passe avec otl.
Voici le lien https://www.cjoint.com/?DGEkZY0xuFg

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Tu n'as eu qu'un seul rapport ?

Normalement il y a aussi l'Extra.txt

++

Coreteck · Answer

Ha oui desole je l'avais oublie 

https://www.cjoint.com/?DGElch7Orn8

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Désinstalle le programme suivant:

COMODO Internet Security

Ensuite XP n'étant plus mis à jour, les pilotes et drivers ce feront plus rare également en mise à jour, pense à les faires également via "maconfig.com"

Pour t'aider voir ce tutoriel => Mettre à jour ses pilotes et drivers via Maconfig.com

Puis tente un examen en mode sans échec avec malwarebytes :

Lance "malwarebytes" 

- Va dans l'onglet "Paramètres", puis dans le menu de gauche clique sur "Détection et protection", dans la partie "Options de détections" coche la case "Recherche de Rootkits

- Puis va dans l'onglet "Examen".

- Sélectionne "Examen Menaces" puis clique sur "Examinez maintenant".

- Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen

- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.

- Clique sur "Appliquer les actions". S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.

- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.

- Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : 

- Comment utiliser Cjoint ?

- Tutoriel Malwarebyte 
 
++
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.

Coreteck · Answer

J'ai bien desinstalle comodo et maconfig.com me dit qu'aucun pilote plus recent n'existe.
Malwarebytes a trouve 2 elements nuisibles et j'ai bien selectionne l'action Quarantaine.

Voici le rapport https://www.cjoint.com/?DGEmn0LM0hv

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Tu peux également supprimer des programmes au démarrage ou qui tourne en fond sur ton PC.

 Voir ici => Désactiver l'exécution de certains programmes au démarrage

Puis redémarre en mode normal si ce n'est pas déjà le cas, puis relance ZHPDiag pour voir :)

++

Coreteck · Answer

J'ai supprimé quelques trucs au démarrage qui ne me servait pas (quicktime par exemple).
Maintenant ZHPDiag se lance bien, j'ai bien la fenetre d'ouverte mais rien ne se passe quand je clique sur complet. Le logiciel est très lent et je ne peux pas le fermer (sauf avec le gestionnaire des tâches).

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Il ne tourne pas ?

On va refaire un log avec OTL en mode normal, mais avant on va supprimer  zhpdiag et l'ancien OTl.

- Télécharge DelFix sur ton bureau.

- Lance le,

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Coche la case "suuprimer les outils de désinfection".

- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

- Héberge le rapport DelFixSuppr.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSuppr.txt

Coreteck · Answer

Non il ne tourne pas.

Voici le rapport fourni par DelFix : https://www.cjoint.com/?DGEm1V7Esa7

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

On va essayer un autres outils, constate tu une amélioration ?

- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

- Pour un système en 32 bits -> FRST

- Pour un système en 64 bits -> FRST64

Info: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"

- Sur le menu principal, vérifie que la case "Addition.txt" soit cocher  puis clique sur "Scan" et patiente le temps de l'analyse

- Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

- Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Note: Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Coreteck · Answer

Oui c'est déjà beaucoup plus fluide ! Je peux me balader dans mes dossiers sans ralentissement et même lire des films/écouter des musiques sans bug.

J'ai utilisé la version pour sysyème 32bit.

Pour le rapport FRST : https://www.cjoint.com/?DGEnqKeYV7G

Pour le rapport Addition : https://www.cjoint.com/?DGEnrfiEFMp

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Sous chrome :

Désinstalle l'extension : PrivDog 

Je vais le shooter via le script ci-dessous :

Important: FRST.exe doit ce trouver sur le bureau à l'endroit où est le fichier "fixlist.txt"

- Télécharge sur ton bureau le fichier ci-dessous:

https://0uendy1tpb.1fichier.com/

- Lance FRST,Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

- Clic sur Fix

Note : Patiente le temps de la suppression

- Une fois le scan terminé, un rapport Fixlog.txt a été créé sur ton bureau.

- Héberge le rapport Fixlog.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

++

Coreteck · Answer

J'ai bien désinstallé l'extension PrivDog.

Voici le rapport Fixlog : https://www.cjoint.com/?DGEnMiIwkot

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

redémarre ton PC et dis moi si là tu as une nette amélioration en particulier avec Chrome, car ce navigateurs est chargé en extension :)

++

Coreteck · Answer

Il s'est chargé plus rapidement que d'habitude, c'était pas flagrant mais je l'ai senti.

Par contre, comme j'ai désinstallé comodo je n'ai plus de parfeu actif. Il y en a un autre que je peux installer ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

le pare-feu de windows est assez bon pour une utilisation "normale" sur le net :)

De plus Comodo prend pas mal en ressources au démarrage et en cours d'utilisation de windows ...

Pare-feu sous windows XP

A part cela as tu d'autres souci ?

++

Coreteck · Answer

Le truc c'est que je joue beaucoup en ligne. Et j'avais déjà eu des problèmes avec  le parfeu windows et/ou comodo (jeu pas accepté ou conflit).

Sinon non, pour le moment aucun soucis.

Merci pour tout.

SlyK · Answer

Hello,

Tu possèdes encore quelques crasses.
Je te laisse faire ceci :  https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

(En mode recherche)


@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Pour finir, tu n'avais rien du tout ..;

- Télécharge SFTGC (de Pierre13) sur ton Bureau 

- Lance SFTGC,  exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista 

- Clique sur GO

Note : A la fin un rapport va s'ouvrir

- Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichierSFTGC.txt à été créé.

- Héberge le rapport SFTGC.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?
_________________________________________________________

- Télécharge DelFix sur ton bureau.

- Lance le,

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Coche toutes les cases.

- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

- Héberge le rapport DelFixSuppr.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSuppr.txt

Coreteck · Answer

Le rapport SFTG : https://www.cjoint.com/?DGEoyrU0aeW

Le rapport DelFix : https://www.cjoint.com/?DGEoAiPlPN6

Je savais pas quoi faire du coup j'ai téléchargé adwcleaner mais je ne l'avais pas encore utilisé.

Que veux-tu dire par "tu n'avais rien du tout" ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

pas d'infection nécessitant l'utilisation d'Adwcleaner et/ou autres ...

Voilà, la désinfection de ton PC étant terminée, je t'invite à installer les mises à jour ainsi que à prendre les addons pour ton navigateur si tu ne les as déjà pas, puis de lire certaines pages internet qui t'aideront à comprendre et de ce fait t'éviteront d'autres problèmes.

- N'oublies pas de mettre à jour java: 

- Mettre à jour la console java


- N'oublies pas de mettre à jour Adobe flash player pour Firefox et Internet explorer

=> Adobe Flash Player pour Firefox

=> Adobe Flash Player pour Internet Explorer


- N'oublies pas de mettre à jour adobe reader

=> Adobe reader


==> N'oubliez pas décochez l'offre proposé par adobe concernant Macfee !!! 

N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update 
 
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur: 

Avec par exemple Deffagler ou disk-defrag


Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autres nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements 


- Internet Explorer:

- Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer 

=> Pour télécharger WOT pour "Internet Explorer"

=> Pour simple adblock

 => Pour AdBlockPlus

- Chrome:

=> Pour télécharger WOT pour "Chrome"

=> Pour télécharger Adblock pour "Chrome"


- Firefox:

=> Wot pour firefox

=> Adblock Plus firefox


- Fais attention à ce que tu télécharges où et comment 

Évités si possible de télécharger sur O1net, tom's guide, télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potentiellement indésirables (PUP's)

=> A lire On entends beaucoup parler de PUP / LPI mais que signifie tout ça ? 

=> A lire Fausses mises à jours - Comment les éviter

=> A lire Logiciel Potentiellement Indésirable - Comment se protéger !

=> A lire Les toolbars ... un cauchemar !


- Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc... 

Lorsqu'on est sous Windows et qu'on adore installer tout un tas de softs étranges, il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d'install proposent durant l'installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système. 

En général, on fait attention, et on décoche les cases qui vont bien, mais il suffit d'une fois, d'un petit coup de barre et on laisse passer la toolbar fatale. 

Mais pourquoi se prendre la tête alors qu'un petit soft peut faire le travail pour vous ? 

Télécharge : => unchecky un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d'installation et qui décochera les cases qu'il faut pour éviter de se faire polluer.

Inscrit toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait ! 

N'oublies pas de mettre ton sujet en résolu => marquer un fil de discussion comme etant resolu 

Sois prudent et bon surf! ;) 

++