Comment se passe les échanges LDLC?

Dankuso Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
GrandCaribou Messages postés 28793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je dois échanger une carte graphique avec LDLC car elle a un Ventilo désaxé
Es ce que LDLC peut envoyer d'abord la carte graphique et que je l'envoie des que j'ai reçu la nouvelle?
dans quoi faut il mettre la carte graphique pour l'envoyez?(sachant que je n'ai pas reçu de boîte avec car j'ai commandé un pc)
Que faut il mettre sur la lettre que je glissera avec la carte graphique?
Quelle adresse sachant que j'ai été en contact avec un employé par mail?

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1 réponse

Réponse 1 / 1
GrandCaribou Messages postés 28793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 037
 
Bonjour,

"Es ce que LDLC peut envoyer d'abord la carte graphique et que je l'envoie des que j'ai reçu la nouvelle? "

Non...

Il faut que vous ayez une autorisation/ou numéro de retour avant de retourner le produit au site. Contactez le service client qui vous expliquera tout.

Cordialement
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