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kris30260
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kris30260 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 13 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2014 - 27 juil. 2014 à 20:06
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bazfile
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27 juil. 2014 à 11:58
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Bonjour,
HijackThis est dépassé et pas assez complet, fait un scan avec ZHPdiag plus complet et mis à jour quotidiennement :
Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag https://nicolascoolman.eu lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
HijackThis est dépassé et pas assez complet, fait un scan avec ZHPdiag plus complet et mis à jour quotidiennement :
Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag https://nicolascoolman.eu lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
kris30260
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27 juillet 2014
27 juil. 2014 à 12:16
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voilà j'ai fait comme indiqué
https://www.cjoint.com/?0GBmpqjEuTf
merci
https://www.cjoint.com/?0GBmpqjEuTf
merci
bazfile
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Modifié par bazfile le 27/07/2014 à 12:40
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1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner en cliquant avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur (pour W7, Vista, W8 seulement) pour Windows XP ouvrir normalement.
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x
2- Met à jour les logiciels suivants :
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
- Adobe Flash Player
- Désinstalle Java 6 Update 6 et installe la nouvelle version de JAVA
3- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
- Ouvre ADWcleaner en cliquant avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur (pour W7, Vista, W8 seulement) pour Windows XP ouvrir normalement.
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x
2- Met à jour les logiciels suivants :
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
- Adobe Flash Player
- Désinstalle Java 6 Update 6 et installe la nouvelle version de JAVA
3- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
kris30260
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27 juillet 2014
27 juil. 2014 à 13:06
27 juil. 2014 à 13:06
voilà
rapport adwcleaner
https://www.cjoint.com/?0GBm3YiNymc
et zhpdiag
https://www.cjoint.com/?0GBncbrSFJ1
rapport adwcleaner
https://www.cjoint.com/?0GBm3YiNymc
et zhpdiag
https://www.cjoint.com/?0GBncbrSFJ1
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bazfile
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27 juil. 2014 à 13:37
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Re,
Tu n'as pas fait les mises à jour demandées auxquelles tu ajouteras Firefox qui lui aussi n'est pas à jour.
Il reste quelques petites choses à supprimer :
1- Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?3GBnKxEBZxC dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp.
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
2- Fait les mises à jour demandées.
3- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.
Tu n'as pas fait les mises à jour demandées auxquelles tu ajouteras Firefox qui lui aussi n'est pas à jour.
Il reste quelques petites choses à supprimer :
1- Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?3GBnKxEBZxC dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp.
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
2- Fait les mises à jour demandées.
3- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.
kris30260
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27 juil. 2014 à 17:55
27 juil. 2014 à 17:55
désolée mais j'ai du m'absenter
merci pour votre aide
mais il semble plutôt que le problème vienne de windows
merci pour votre aide
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bazfile
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Modifié par bazfile le 27/07/2014 à 18:46
Modifié par bazfile le 27/07/2014 à 18:46
Justement tu ne m'as pas dit quel était le problème, en tout cas tu avais pas mal d'adwares qui infectaient ton ordinateur normalement ta navigation sur internet devrait être meilleure, as-tu fait ce que je t'ai demandé dans le précédent message ? dis-moi quel est exactement ton problème.
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
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kris30260
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27 juil. 2014 à 19:01
27 juil. 2014 à 19:01
bien en fait j'ai surtout des petits problèmes, style : je peux pas télécharger les maj windows, je peux pas faire de restauration (elle échoue) et le son ne fonctionne pas : dans le gestionnaire de périphérique il fonctionne correctement, mais quand je clique sur l'icone du son ça indique "aucun périphérique installé"
bazfile
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27 juil. 2014 à 19:26
27 juil. 2014 à 19:26
Pour les mises à jour Windows essaie Fix-It de Microsoft :
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
Puis fait ceci :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
Puis fait ceci :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
kris30260
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27 juillet 2014
27 juil. 2014 à 19:28
27 juil. 2014 à 19:28
oui j'ai essayé mais certain problèmes ne peuvent pas être réglés
bazfile
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27 juil. 2014 à 19:45
27 juil. 2014 à 19:45
Ton système m'a l'air endommagé, je te conseille d'exposer précisément ton problème dans le forum Windows tu y trouveras certainement une réponse à ton problème.
kris30260
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27 juillet 2014
27 juil. 2014 à 20:06
27 juil. 2014 à 20:06
ok merci beaucoup pour votre aide et votre patience
bonne soirée
bonne soirée