J'ai un forfait free 2€ et il est bloqué

Arthuro -  
cocodu67... Messages postés 3178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un forfait free de 2€ et je l'ai depasser de 20€ et je en peut pas envoyer de message ni appeler.
Mon operateur ma envoyer un message en disans que mon forfait etait depaser de 20€ et en disans"nous vous invitons à régulariser votre situations depuis votre Espace abonné."
Donc je vous demander si c'est obliger de se diriger vers l'espace abonné, ou que j'attende le debut du mois prochain pour que mon forfait se remette a zero...
Merci d'avance

2 réponses

  1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 160
     
    Slt

    C'est curieux, l'option de blocage n'existe pas sur le forfait à 2 Euros

    http://mobile.free.fr/assistance/283.html

    Normalement , les dépassements sont facturés avec la facture mensuelle.

    17 euros de dépassement à 0,05 ct la minute, ça fait 5h40 mn, soit 7h 40 en tout

    Tu es sûr que ce forfait te convient ?
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    1. cocodu67... Messages postés 3178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
       
      Bonjour

      Il a peut être appelé un numéro surtaxé ou acheté des codes SMS à créditer sur certains jeux.
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  2. Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 940
     
    Bonjour,
    Si ta situation n'est pas régularisée, c'est qu'il faut faire la démarche pour payer.
    Si tu attends sans rien faire, ça ne change rien.... il faut payer !
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    1. Arthuro
       
      Oui je vais le payer sur la facture telephonique mais c'est obliger que je regularise ?
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    2. Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 940
       
      Heu... à ton avis ??
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