J'ai un forfait free 2€ et il est bloqué

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Arthuro - Modifié par zipe31 le 26/07/2014 à 20:04
cocodu67... Messages postés 3153 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024 - 1 août 2014 à 10:44
Bonjour,
J'ai un forfait free de 2€ et je l'ai depasser de 20€ et je en peut pas envoyer de message ni appeler.
Mon operateur ma envoyer un message en disans que mon forfait etait depaser de 20€ et en disans"nous vous invitons à régulariser votre situations depuis votre Espace abonné."
Donc je vous demander si c'est obliger de se diriger vers l'espace abonné, ou que j'attende le debut du mois prochain pour que mon forfait se remette a zero...
Merci d'avance
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2 réponses

kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 033
Modifié par kaumune le 1/08/2014 à 09:54
Slt

C'est curieux, l'option de blocage n'existe pas sur le forfait à 2 Euros

http://mobile.free.fr/assistance/283.html

Normalement , les dépassements sont facturés avec la facture mensuelle.

17 euros de dépassement à 0,05 ct la minute, ça fait 5h40 mn, soit 7h 40 en tout

Tu es sûr que ce forfait te convient ?
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cocodu67... Messages postés 3153 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024 145
1 août 2014 à 10:44
Bonjour

Il a peut être appelé un numéro surtaxé ou acheté des codes SMS à créditer sur certains jeux.
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Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 911
26 juil. 2014 à 20:02
Bonjour,
Si ta situation n'est pas régularisée, c'est qu'il faut faire la démarche pour payer.
Si tu attends sans rien faire, ça ne change rien.... il faut payer !
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Oui je vais le payer sur la facture telephonique mais c'est obliger que je regularise ?
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Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 911
27 juil. 2014 à 08:11
Heu... à ton avis ??
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