Help please je déprime !

Bonjour,
Voilà 2 ans que je possède ma psvita (achetée d'occasion dans un magasin GAME ) et je rencontre un problème de taille quand je veux me connecter au PlayStation Network avec mes identifiants , un message d'erreur s'affiche erreur NP-2100-3
Ce qui signifie que l'ancien possésseur de la console ne s'est pas déconnecté du compte avant de la vendre , et du coup je ne peux rien faire ... y'a t il une solution pour que je puisse me connecter et enfin jouer en réseau ? Merci d'avance ?