Fenêtre intempestive Windows Installer

Bonjour

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
Les programmes potentiellement indésirables :
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

@+

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Voici le le rapport :
https://www.cjoint.com/?3GCjTcrFaVa

A priori le problème continue aujourd'hui.

Bien à vous

Bonjour

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

--->> Installe le (choisis bien français ); ne modifie pas les paramètres d'installe
--->> Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
--->> /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
--->> Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
--->> Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
--->> Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

--->> (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

--->> Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date
Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage
En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

Merci

@+

Bonjour,

Merci ;)

Voici le rapport concerné : https://www.cjoint.com/?3GDkpiZUNPL

Bonne journée
Cordialement

Bonjour

Toujours des soucis?

@+

Bonjour,

Tout allais mieux hier, mais le problème est à nouveau présent aujourd'hui. Aussi, je ne parviens plus à ouvrir Firefox, je ne sais pas si ce problème peut être lié.

Merci ;)
Bonne journée
Line

Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://nicolascoolman.eu

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Bonjour,

comme convenu voici le rapport :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140731_k8f11x10l13c15

Merci pour votre précieuse aide
Bonne journée
Line

Bonjour

Tu as encore des publicités ou ces problèmes de fenêtres qui s'ouvrent?

Désinstalle Spybot;logiciel obsolète et qui ne sert à rien .
Pour Firefox essaie de le réinitialiser
https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes

@+

Bonsoir,

Oui, le problème est toujours présent notamment au démarrage. Affichage de "media gallery".

Pour Firefox il s'ouvre toujours en mode sans échec et je ne parviens pas à le remettre malgré les multiples réinitialisations. J'ai même essayer de le réinstaller.

Je désinstalle de suite "spybot" même si je l'aime bien moi "spybot" ;)

Merci encore pour ce suivi ;)

re,

rectificatif, firefox fonctionne à nouveau...je n'avais pas réinstallé mes modules et croyais encore être en mode sans échec.

Sinon au redémarrage suite à la désinstallation de spybot le problème des fenêtres "media gallery" et "windows installer" persiste. Je ne vois vraiment pas de quoi cela provient. J'ai réalisé les dernières MAJ de Windows mais point de changement non plus.

Merci encore ;)

Re

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

Script ZHPFix
O43 - CFD: 09/04/2013 - 16:23:05 - [] ----D C:\ProgramData\InstallMate
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\DomaIQ10_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\DomaIQ10_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\YontooSetup-Silent-1AD8_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\YontooSetup-Silent-1AD8_RASMANCS
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]
C:\ProgramData\InstallMate
C:\ProgramData\Software
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{1E93223F-CD3A-4906-8A23-06C560560E2B}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\Uninstall.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{A884071A-0BCD-4B13-857D-2B9847B89E53}] (...) -- C:\Users\Ciel\Downloads\aTunes_2.1.0_installer.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E37C1F0C-4C53-40FB-976A-6912D714B9A1}] (...) -- C:\Users\Ciel\Desktop\mp3mymp3install.exe (.not file.) [0]
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Snap [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Webcam videocap\Camera Snap.exe (.not file.)
O3 - Toolbar: avast! WebRep - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} . (...) -- (.not file.)
O90 - PUC: "5509804B864D4A546AABA531D87D51CF" . (.Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\{B4089055-D468-45A4-A6BA-5A138DD715FC}\icon_installer_ico
[MD5.683EF495176EB6BF6C18BDA0A304C22E] [WIS][21/10/2011] (.Microsoft Corporation - Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\7d51d6.msi [4771840]
SS - | Auto 21/10/2011 196176 | (BBSvc) . (.Microsoft Corporation..) - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BBSvc.exe
SR - | Auto 13/10/2011 249648 | (BBUpdate) . (.Microsoft Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\SeaPort.exe
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B4089055-D468-45A4-A6BA-5A138DD715FC}]
C:\Windows\Installer\7d51d6.msi
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)

@+

Bonjour,

Désolée, pour mon retour tardif. Je viens de procéder comme indiqué, puis redémarrage et à nouveau la fenêtre "Media Gallery". Par contre pas de trace de de windows installer pour l'instant ;)

Merci d'avance pour la suite.
Bonne journée
Line

Bonjour

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

@+

Bonjour,

Voici le rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140812_f10x10s10t8r11

Très bonne journée
Cdt
Line

Bonjour

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

Script ZHPFix
[MD5.D0E9E9FBD7EB8A503CA5621032085AC0] - (.Spigot, Inc. - Search Protection.) -- C:\Users\Ordinano\AppData\Roaming\Search Protection\SearchProtection.exe [1107304] [PID.4072]
O4 - HKUS\S-1-5-21-1679377707-4073607457-2398433623-1001\..\Run: [SearchProtection] . (.Spigot, Inc. - Search Protection.) -- C:\Users\Ordinano\AppData\Roaming\Search Protection\SearchProtection.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1679377707-4073607457-2398433623-1001\..\Run: [Browser Extensions] . (.Spigot, Inc. - Browser Extensions Helper.) -- C:\Users\Ordinano\AppData\Roaming\Browser Extensions\CouponsHelper.exe
C:\Users\Ordinano\AppData\Roaming\Search Protection\SearchProtection.exe
P2 - FPN:Firefox Plugin Navigator . (.Pas de propriétaire - npwangwang.) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\Plugins\npwangwang.dll
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)

@+

Bonjour,

Voici le rapport ZHPfix :
Rapport de ZHPFix 2014.7.27.5 par Nicolas Coolman, Update du 27/07/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Ciel at 13/08/2014 07:02:47
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 02s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur

========== Valeurs du Registre ==========
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\users\ordinano\appdata\roaming\search protection\searchprotection.exe
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets)

========== Récapitulatif ==========
2 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
2 : Fichiers

End of clean in 00mn 03s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Ciel.Ordinano-VAIO\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 11/08/2014 06:56:57 [3222]
C:\Users\Ciel.Ordinano-VAIO\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 13/08/2014 05:58:17 [1795]
C:\Users\Ciel.Ordinano-VAIO\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 13/08/2014 07:02:50 [1074]

Bonne journée ;)
Line

Bonjour

As tu noté une amélioration?

@+

Bonjour,

Oui, une nette amélioration ce matin ou plutôt une résolution :)

Merci mille fois pour avoir identifié et éradiqué ce problème.

Bonne journée
Cdt
Line

Bonjour

On nettoie et finalise.

1) Tu vides la quarantaine de Malwaresbytes

2) Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

@+