iPhone 5S et Touch ID Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un iPhone 5S tout neuf qui vient de sortir de sa mise à jour sous iOS 7.1.2 et le Touch ID ne fonctionne plus.

Il n'arrive plus à m'enregistrer une empreinte quand je souhaite en ajouter une !!
Quand l'écran se met un peu en veille (rétro-éclairage qui baisse) je mets le doigt sur le lecteur d'empreinte et l'écran se rallume direct mais alors pas moyen d'aller plus loin ?!

DE L'AIDE MERCI :)


Configuration: Windows 7 / Opera

LeProDApple26 · Answer

Bonjour !

Le meilleur moyen est de ramener directement l'iPhone en magasin pour avoir une réparation ou un échange de la part du SAV concerné. 
Faites le rapidement si vous pensez que cette erreur vient du téléphone et que ce n'est plus qu'un soucis de paramétrage.

Cordialement,
Bonne soirée et bon courage pour la suite

IPhone 5S et Touch ID

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