Prise jack casque pc

bonjour,
voila j'ai un casque avec micro pour jouer sur pc et celui ci ne fonctionne pas bien ( le micro)
et je voudrai savoir si ca ne vient pas de la prise jack de mon pc ou si il y a un reglage a faire au niveau de l'ordi ( j'ai essayé un autre casque et ca fait pareil )
Et en plus je suis obligé de l'enlever car ca fait des craquements c'est ce que mes collegues me disent.
petite precision mon casque a deux prises jack (une micro et une ecouteur ) et l'autre casque que j'ai essayé a une prise usb et une jack

merci a vous