impossible d'installer google chrome Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, hier j'ai eu un virus sur le .exe de Google chrome que j'ai ensuite désinstallé mais je n'arrive plus à l'installer maintenant. quand je lance le téléchargement j'ai une fenêtre qui s'ouvre et se relance sans cesse. Savez-vous d'où vient le problème?
Merci

sissi-13 · Answer

j'ai fouillé dans pas mal de forum je n'arrive pas à trouver a solution :(

sissi-13 · Answer

toujours personne pour m'aider? j'ai posté sur un autre forum mais même avec l'aide de quelqu'un nous n'avons pas trouvé de solution :/

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

On va vérifier certaines choses avant de :)

- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

- Pour un système en 32 bits -> FRST

- Pour un système en 64 bits -> FRST64

Info: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"

- Sur le menu principal, clique sur "Addition.txt" puis sur "Scan" et patiente le temps de l'analyse

- Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

- Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Note: Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs 

 
 +

sissi-13 · Answer

coucouuu :)
peur de faire une bêtise, je laisse bien tout tel quel? et ensuite scan

https://www.cjoint.com/?0GxvIzGHRO0

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Oui :)

sissi-13 · Answer

voici

https://www.cjoint.com/?0GxvRQ7sftk
https://www.cjoint.com/?0GxvSJANyqF

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Les rapports me paraissent clean !

- Télécharge JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries sur ton bureau.

Note: Il faut télécharger le fichier "Windows binary (.zip file) - Stable version"

- Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). 
- Double-clique sur le répertoire JavaRa. 
Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). 
- Clique sur "Setting" puis sur en dessous de "Program language"
- Choisis French puis clique sur Save
- Clique sur Mettre à jour JRE. 
- Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
- Autorise le processus à se connecter s'il le demande, 
- Clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. 

Info: Décoche la case pour l'installation de "La barre d'outil Ask"

- L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa
clique sur Effacer JRE
- Dans le déroulant choisis les anciennes versions de Java
- Puis sur désinstaller
- Clique sur Oui pour confirmer sur la fenêtre qui s'affiche. 
- Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
- Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. 
- Ferme l'application. 

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. 
 
+
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.

sissi-13 · Answer

Stable version ou Legacy version?

sissi-13 · Answer

:/

sissi-13 · Answer

il est peut etre utile que je te montre également ça, c'est ce que j'ai à la fin quand j'essaye d'installer google chrome

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

- Télécharge PCConfig (de Pierre13) sur ton bureau 

- Sur l'icône fais clic-droit -> Propriétés -> Débloquer (si visible) -> Appliquer -> OK

- Lance PCConfig (Vista et + : clic-droit ->"Exécuter en tant qu'administrateur")

- Accepte l'invitation à faire un contrôle d'infections, (si détection ne télécharge pas ZHPDiag)

- Clique sur Outils Windows => Réparer erreur 2203

- Un rapport Config.txt sera généré sur le bureau,

- Héberge le rapport Config.txt présent sur ton bureau au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. 

+

sissi-13 · Answer

j'ai suivi toutes les étape et il y a bien eu réparation mais aucuns rapports n'est apparu même après redémarrage.

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

OK fais clique droit sur le bureau et "Actualiser" il devrait apparaitre normalement et relance javaRa.

+
 
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.

sissi-13 · Answer

Tout fait mais pas de rapport sur celui ci non plus même quand j'actualise le bureau, ni même sur C:
J'ai tout de même relancé javara et l'ancienne version n'y est plus

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

OK,

 - Appuies simultanément sur les touches Windows et R

- Une fenêtre va s'ouvrir, tape ceci : notepad

- Clic sur OK

Note : Le bloc note va s'ouvrir

- Copie les lignes suivantes contenu dans le lien ci-dessous (De start a end): 

https://textup.fr/99453Ik

- Retourne dans le bloc note puis colle les lignes copiées.

- Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ..., nomme le fixlist.txt et enregistre le sur ton bureau !

- Lance FRST,Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

- Clic sur Fix

Note : Patiente le temps de la suppression

- Une fois le scan terminé, un rapport Fixlog.txt a été créé sur ton bureau.

- Héberge le rapport Fixlog.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?
 
+

sissi-13 · Answer

le voici :)

https://www.cjoint.com/?0GxxdWuLWHz

Utilisateur anonyme · Answer

Tr,

Redémarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau, au redémarrage du PC tu tapotte sur la touche F 8 ou  F 12 de ton clavie et au menu tu choisis :

Mode sans échec avec prise en charge du réseau

Puis tu télécharge Google chrome sur ton bureau et tu lance son installation.

Dis moi en retour, si tu y es arriver ou pas !!

++

sissi-13 · Answer

tu es merveilleux !!!!
j'ai enfin réussi à l'installer :)

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Alors très bien , on va supprimer les quelques outils qui ont permis a faire un diagnostic et autres , puis nettoyer le fichier TEMP.

- Télécharge SFTGC (de Pierre13) sur ton Bureau 

- Lance SFTGC,  exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista 

- Clique sur GO

Note : A la fin un rapport va s'ouvrir

- Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichierSFTGC.txt à été créé.

- Héberge le rapport SFTGC.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?
____________________________________________________________

 - Télécharge DelFix sur ton bureau.

- Lance le,

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Coche toutes les cases.

- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

- Héberge le rapport DelFixSuppr.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSuppr.txt

++

sissi-13 · Answer

https://www.cjoint.com/?0GxxHUcV9zM
je continue :)

sissi-13 · Answer

https://www.cjoint.com/?0GxxQq3dR3x

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

 - N'oublies pas de mettre à jour Adobe flash player pour Firefox et Internet explorer

=> Adobe Flash Player pour Firefox

=> Adobe Flash Player pour Inrernet Explorer


- N'oublies pas de mettre à jour adobe reader

=> Adobe reader


==> N'oubliez pas décochez l'offre proposé par adobe concernant Macfee !!! 

N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update 
 
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur: 

Avec par exemple Deffagler ou disk-defrag


Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autres nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements 


- Internet Explorer:

- Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer 

=> Pour télécharger WOT pour "Internet Explorer"

=> Pour simple adblock

 => Pour AdBlockPlus

- Chrome:

=> Pour télécharger WOT pour "Chrome"

=> Pour télécharger Adblock pour "Chrome"


- Firefox:

=> Wot pour firefox

=> Adblock Plus firefox


- Fais attention à ce que tu télécharges où et comment 

Évités si possible de télécharger sur O1net, tom's guide, télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potentiellement indésirables (PUP's)

=> A lire On entends beaucoup parler de PUP / LPI mais que signifie tout ça ? 

=> A lire Fausses mises à jours - Comment les éviter

=> A lire Logiciel Potentiellement Indésirable - Comment se protéger !

=> A lire Les toolbars ... un cauchemar !


- Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc... 

Lorsqu'on est sous Windows et qu'on adore installer tout un tas de softs étranges, il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d'install proposent durant l'installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système. 

En général, on fait attention, et on décoche les cases qui vont bien, mais il suffit d'une fois, d'un petit coup de barre et on laisse passer la toolbar fatale. 

Mais pourquoi se prendre la tête alors qu'un petit soft peut faire le travail pour vous ? 

Télécharge : => unchecky un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d'installation et qui décochera les cases qu'il faut pour éviter de se faire polluer.

Inscrit toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait ! 

N'oublies pas de mettre ton sujet en résolu => marquer un fil de discussion comme etant resolu 

Sois prudente et bon surf! ;) 

++

sissi-13 · Answer

merci pour ton aide, tu es formidable :)
bonne soirée ;)

Impossible d'installer google chrome

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