Impossible d'installer google chrome
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sissi-13
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sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre -
sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre -
Bonjour à tous, hier j'ai eu un virus sur le .exe de Google chrome que j'ai ensuite désinstallé mais je n'arrive plus à l'installer maintenant. quand je lance le téléchargement j'ai une fenêtre qui s'ouvre et se relance sans cesse. Savez-vous d'où vient le problème?
Merci
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23 réponses
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j'ai fouillé dans pas mal de forum je n'arrive pas à trouver a solution :(
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toujours personne pour m'aider? j'ai posté sur un autre forum mais même avec l'aide de quelqu'un nous n'avons pas trouvé de solution :/
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Salut,
On va vérifier certaines choses avant de :)
- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Pour un système en 32 bits -> FRST
- Pour un système en 64 bits -> FRST64
Info: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Sur le menu principal, clique sur "Addition.txt" puis sur "Scan" et patiente le temps de l'analyse
- Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
- Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Note: Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
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coucouuu :)
peur de faire une bêtise, je laisse bien tout tel quel? et ensuite scan
https://www.cjoint.com/?0GxvIzGHRO0 -
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Re,
Les rapports me paraissent clean !
- Télécharge JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries sur ton bureau.
Note: Il faut télécharger le fichier "Windows binary (.zip file) - Stable version"
- Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
- Double-clique sur le répertoire JavaRa.
Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
- Clique sur "Setting" puis sur en dessous de "Program language"
- Choisis French puis clique sur Save
- Clique sur Mettre à jour JRE.
- Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
- Autorise le processus à se connecter s'il le demande,
- Clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
Info: Décoche la case pour l'installation de "La barre d'outil Ask"
- L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa
clique sur Effacer JRE
- Dans le déroulant choisis les anciennes versions de Java
- Puis sur désinstaller
- Clique sur Oui pour confirmer sur la fenêtre qui s'affiche.
- Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
- Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
- Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
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Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur. -
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il est peut etre utile que je te montre également ça, c'est ce que j'ai à la fin quand j'essaye d'installer google chrome

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Re,
- Télécharge PCConfig (de Pierre13) sur ton bureau
- Sur l'icône fais clic-droit -> Propriétés -> Débloquer (si visible) -> Appliquer -> OK
- Lance PCConfig (Vista et + : clic-droit ->"Exécuter en tant qu'administrateur")
- Accepte l'invitation à faire un contrôle d'infections, (si détection ne télécharge pas ZHPDiag)
- Clique sur Outils Windows => Réparer erreur 2203
- Un rapport Config.txt sera généré sur le bureau,
- Héberge le rapport Config.txt présent sur ton bureau au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
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j'ai suivi toutes les étape et il y a bien eu réparation mais aucuns rapports n'est apparu même après redémarrage.
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en relançant pcconfig je n'ai pas accepté l'invitation cette fois ci et j'ai eu un rapport
https://www.cjoint.com/?0GxwKtqdNhJ -
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Re,
OK fais clique droit sur le bureau et "Actualiser" il devrait apparaitre normalement et relance javaRa.
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Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur. -
Tout fait mais pas de rapport sur celui ci non plus même quand j'actualise le bureau, ni même sur C:
J'ai tout de même relancé javara et l'ancienne version n'y est plus -
Re,
OK,
- Appuies simultanément sur les touches Windows et R
- Une fenêtre va s'ouvrir, tape ceci : notepad
- Clic sur OK
Note : Le bloc note va s'ouvrir
- Copie les lignes suivantes contenu dans le lien ci-dessous (De start a end):
https://textup.fr/99453Ik
- Retourne dans le bloc note puis colle les lignes copiées.
- Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ..., nomme le fixlist.txt et enregistre le sur ton bureau !
- Lance FRST,Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
- Clic sur Fix
Note : Patiente le temps de la suppression
- Une fois le scan terminé, un rapport Fixlog.txt a été créé sur ton bureau.
- Héberge le rapport Fixlog.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
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Tr,
Redémarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau, au redémarrage du PC tu tapotte sur la touche F 8 ou F 12 de ton clavie et au menu tu choisis :
Mode sans échec avec prise en charge du réseau
Puis tu télécharge Google chrome sur ton bureau et tu lance son installation.
Dis moi en retour, si tu y es arriver ou pas !!
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tu es merveilleux !!!!
j'ai enfin réussi à l'installer :) -
Re,
Alors très bien , on va supprimer les quelques outils qui ont permis a faire un diagnostic et autres , puis nettoyer le fichier TEMP.
- Télécharge SFTGC (de Pierre13) sur ton Bureau
- Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
- Clique sur GO
Note : A la fin un rapport va s'ouvrir
- Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichierSFTGC.txt à été créé.
- Héberge le rapport SFTGC.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
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- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance le,
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Coche toutes les cases.
- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Héberge le rapport DelFixSuppr.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSuppr.txt
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https://www.cjoint.com/?0GxxHUcV9zM
je continue :)
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