virus ??? problème window update ... PC rame Fermé

Question

Bonjour, 

Comme le titre le dit, depuis deux mois environ mon PC rame de plus en plus. Il m'est de plus impossible de mettre a jour certains programme (window update: impossible de rechercher les mises à jour, garmin express, java...)
Mon antivirus (avast) ainsi que malwaresbytes ne detectent rien.

Est ce que cela peut venir d'une infection et que certains proxy utiles sont corrompus ???
J'ai regardé énormement de forum mais je n'arrives pas à résoudre mon problème.

Mereci beaucoup de votre aide



Configuration: Windows 7 / Firefox 30.0

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

- Pour un système en 32 bits -> FRST

- Pour un système en 64 bits -> FRST64

Info: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"

- Sur le menu principal, clique sur "Addition.txt" puis sur "Scan" et patiente le temps de l'analyse

- Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

- Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Note: Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

michel-69 · Answer

Bonjour, 

Tout d'abord merci beaucoup de cette réponse rapide.
J'ai fait le scan et poster.

les liens :

http://cjoint.com/?0GvqtdHE2V5
http://cjoint.com/?0Gvqvgvm8tc

Merci beaucoup de votre aide !!!!

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Pourquoi l'utilisation de ComboFix ?

Raptr => A désinstaller sert à rien a part alourdir le démarrage du PC.

 - Appuies simultanément sur les touches Windows et R

- Une fenêtre va s'ouvrir, tape ceci : notepad

- Clic sur OK

Note : Le bloc note va s'ouvrir

- Copie les lignes suivantes contenu dans le lien ci-dessous (De start à end): 

https://textup.fr/99239I7

- Retourne dans le bloc note puis colle les lignes copiées.

- Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ..., nomme le fixlist.txt et enregistre le sur ton bureau !

- Lance FRST,Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

- Clic sur Fix

Note : Patiente le temps de la suppression

- Une fois le scan terminé, un rapport Fixlog.txt a été créé sur ton bureau.

- Héberge le rapport Fixlog.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?
 
+

michel-69 · Answer

j'ai enlever Raptr.

le lien pour fixlog : 
	http://cjoint.com/?0GvrNeJdB0j


Mon ordinateur a t'il beaucoup de soucis ??

merci beaucoup,

michel-69 · Answer

Je n'ai de plus pas bien compris la première ligne concernant ComboFix. 
A télécharger ???

Merci beaucoup.

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Pas tant que cela a première vue :) 

&#x25B6; Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

&#x25B6;  Lance-le en cliquant sur l'icône "adwcleaner_3.216.exe" présent sur ton  bureau,

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, clique droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

&#x25B6; Clique sur le bouton "Scanner"

&#x25B6; Une fois le scan fini, choisis l'option "Nettoyer".

&#x25B6; Héberge le rapport AdwCleaner[S0].txt présent sur ton bureau au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Note: Un double du rapport ce trouve => C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Tutoriel ADWCleaner

+

michel-69 · Answer

Voici le rapport 
	http://cjoint.com/?0Gvr3Osyj4o

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

OK, ...

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

- Laisse-toi guider lors de l'installation.

- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

- Clique sur Complet.

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

-  Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

- Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Tutoriel ZHPDiag

+

michel-69 · Answer

voici le rapport ZHPdiag

http://cjoint.com/?0GvsiXGvlz9

merci

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

- Copie les lignes qui sont dans le lien ci-dessous ( De ZHPFix à EmptyFlash ):

https://textup.fr/99245T8

- Ouvre ZHPfix, (icône seringue)

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour,

- Clique sur Go.

- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.

- Héberge le rapport ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?


P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\  
 
+

michel-69 · Answer

le rapport :	
http://cjoint.com/?0GvsEYN7F4u

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

 Mets à jour malwarebytes, et lance un "Examen menaces" mais auparavant paramètre le pour les rootkits !

Aide toi de ce tutoriel pour bien le faire : Tutoriel Malwarebyte

Puis post moi le rapport via Cjoint.
 
++

michel-69 · Answer

le rapport malwarebytes, j'espère avoir bien tout fait. il suffisait de cocher la case rootkit j'espère.
voici :
	http://cjoint.com/?0Gvtgim1ddH

c'étais long, mais rien trouvé :(

merci

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Comment ce comporte le PC ?

Mieux ou pas ? 

+

michel-69 · Answer

non désolé c'est pareil !!!
j'ai essayé window update !!! ca rame tjs pendant longtemps et après erreur !!!

sinon vitesse pc peut être mieux mais hier j'avais déjà fait beaucoup de vide dans les programmes inutiles. Pas trop visible.

il y a pas un problème genre routeur, proxy ou je sais pas trop qui fait ramer et empeche les telechargements ???

merci beaucoup de ton aide...

michel-69 · Answer

Sinon autre question. Je suis aller sur tous les drivers.com  et fait une analyse en ligne. Est ce utile de télécharger tout les drivers qu'il me propose ??

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Tu connais cela => grenet.fr,ujf-grenoble 
 
+

michel-69 · Answer

si c'étais un proxy, je crois que je m'en sert plus de mon université

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Supprimer les proxy sous Firefox

Réinitialise tes navigateurs

Dit si cela c'est améliorer :)

+

michel-69 · Answer

sinon le code d'erreur window update est 80072EE2 si ca peut t'aider .

michel-69 · Answer

window update marche toujours pas. Sinon vitesse pc commence a aller mieux !!!!

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Pour les pilotes et compagnie sur Maconfig.com, non pas tous, encore que, mais bon ceux de ta carte mère et processeur eux sont très important ensuite si cela concerne ta souris logitech là euh hein !!

 Pour l'erreur c'est une exception au pare-feu qui n'est pas faite :

Voir ce lien Windows Update, erreur 80072ee2

+

michel-69 · Answer

comment on fait pour ajouter des exceptions au par feu sur seven ???
merci ;-)

je crois avoir déjà essayé. Et garmin connect, java et autres logiciels rencontrent les mêmes problèmes il me semble.

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Utilise Windows repair 

+

michel-69 · Answer

déjà tenté. je crois il faisait rien !!!! j'avais aussi essayé le truc scannow qui dit que il n'arrive pas a réparer toutes les erreurs détectées... et fixit aussi...
rien :(

je réessaie.

michel-69 · Answer

bon le window repair est fait !!! c'était long ;-) Mais malheureusement rien n'a changé :(

1)comment regarder les expeptions dans le par feu window et ajouter au pire celle pour window update ?

2)Sinon j'ai vu un site qui disait que c'était une erreur de proxy de window update :
http://www.ghacks.net/2010/01/24/fixing-windows-update-error-0x80072ee2/

mais j'ai pas tout compris comment réparer ca ;-)

merci beaucoup de ton aide !!!!!
Help.....

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Pour l'erreur comme donnée plus haut voir ici => https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2#1TC=windows-7

michel-69 · Answer

Bonjour, j'ai regarder le lien. Je n'arrive pas a ajouter des exceptions au par feu.  
Panneau de config/par feu/autoriser un programme : pas de window update. dans fonctions avancées je comprend pas très bien, désolé.

Sinon je sais pas si c'est ca car même avec le par feu désactivé window update ne marche pas.

Ce n'est pas possible comme le dit le site qu'un proxy soit cacher quelque par ???

Merci pour tout...

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

- Télécharge NetAdapterRepair1.2 sur ton bureau
- Ferme toutes les applications en cours !
- /!\ Sous Vista, Windows 7 et Windows 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Coche toutes les cases de "Release and Renew DHCP Address" à "Set Network Windows Services défaut" 
- Clique sur Run All Selected
- A la fenêtre Do you want clear static IP clique sur Only Selected Ethernet
- A la fenêtre Do you want Set Google DNS clique sur Only Selected Ethernet
- L'outil te propose de rédemarrer ton PC, clique sur "restart Computer"
- Une fois les réparations de terminé et après avoir redémarré ton PC sur le bureau, un rapport a été créer sous ce format
    netadapter-log-2014-XX-XX-XX-XX-XX.txt (netadapter-log- Année-Mois-Jour-Heure-Minute-seconde)
- Héberge le rapport  netadapter-log-2014-XX-XX-XX-XX-XX.txt Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
_____________________________________

Puis au redémarrage tu relance NetAdapterRepair1.2 et là tu clique sur "Advanced repair" , à la fenêtre qui s'affiche clique sur "OK" puis redémarrae ton PC comme demandé par l'outil.
 
+

michel-69 · Answer

voici le rapport 
	http://cjoint.com/?0GwkPqEK2Cn

merci beaucoup

michel-69 · Answer

j'ai ré-essayer window update !!! toujours la même erreur :(

le problème est bien caché :(

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Désinstalle ta carte réseau et réinstalle là ou laisse windows le faire si proposer bien entendu :) 
 
+

michel-69 · Answer

comment on fait ca ?? c'est sur ?? :)

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

C'est une solution comme une autres au pire tu télécharge le pilote de ta carte sur ton PC avant de le désinstaller comme cela tu n'auras qu'a tout réinstaller proprement car c'est la dernière solution que j'ai a te proposée. (Solution donnée via le site windows américains )

+

michel-69 · Answer

dans gestionnaire de périphérique j'ai 4 trucs dans carte réseau et pas de désinstaller !!! ça aurait été trop facile ;-)

michel-69 · Answer

le pilote qu'il me faut pour réinstaller, c'est ca ??? ;-)
http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=40858

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Tu relance la détection, ensuite dans le menu de Gauche tu verras "Configuration réseau => "Reseau"là tu devrais avoir les infos sur ta carte réseau et tu n'as qu'a rechercher le bon pilote pour ta carte.

+

michel-69 · Answer

intel centrino wireless N 2230 ???

michel-69 · Answer

désolé c'est fait mais rien n'a changé :( c'est ouf ce truc !!!

sinon j'ai vu un forum qui disait que ça pouvait être dut a une installation foirée par window update, genre dans leur cas window defender qui n'ai aussi pas a jour dans mon cas.
Est ce que cela te parle ???

merci beaucoup en tout cas pour l'aide !!!!!!!!!!!!!!!

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

As tu le CDROM de windows ?

+

michel-69 · Answer

non et pas de lecteur ... ultrabook ;-)

michel-69 · Answer

je pensais télécharger service pack 1 , utile ???

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Oui très ...

michel-69 · Answer

il me dit : "window service pack 1 deja installer" Rrrrr !!!!! marre de ce problème !!!!!

Virus ??? problème window update ... PC rame

44 réponses