Je ne parviens pas à détecter mon portable par USB

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Alew61 Messages postés 15 Date d'inscription lundi 21 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2014 - Modifié par Alew61 le 21/07/2014 à 15:13
mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 - 21 juil. 2014 à 15:26
Bonjour
Quand je connecte mes portables à mon PC, Windows 8.1 je ne parviens pas à accéder aux document appartenant à la mémoire du portable ou de la carte sim, cela est valable pour les Samsung par contre je parviens à connecter un Sony et un Nokia (qui est sous Windows phone).

Qu'est ce que je dois faire pour connecter un Samsung par USB à mon PC portable (un Toshiba Satellite c70d-a-111)?

Merci
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4 réponses

mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 680
21 juil. 2014 à 15:18
Bonjour,
Quelle est la référence du smartphone Samsung?
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Jaas0n Messages postés 76 Date d'inscription vendredi 18 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2014 4
Modifié par Jaas0n le 21/07/2014 à 15:19
Bonjour Alew61,

Le portable est-il déverrouillé?
Sur certains modèles de portables, il faut les déverrouiller afin d'accéder aux données.
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Alew61 Messages postés 15 Date d'inscription lundi 21 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2014 12
21 juil. 2014 à 15:22
Mes Samsung sont pour l'un un Galaxy y (qui a de gros soucis) et l'autre est un GT-15500

Et oui normalement il faut déverrouiller pour accepter de transférer des données mais ce message ne s'affiche même pas (même si je déverrouille le portable)
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 680
21 juil. 2014 à 15:26
Lorsque tu connectes ton smartphone tu dois avoir un symbole USB sur le tel. Sélectionne la ligne correspondante et choisi l'option transfert USB (En fonction des téléphone tu peux avoir plusieurs nom, donc donnes nous les propositions qui te sont données si tu n'es pas sûr de toi)
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